在疫情流行以来，与大多数行业一样，美妆个护行业也遭受新冠肺炎的巨大冲击。Glamazle.com创始人兼CEO尼拉姆•科斯瓦尼(Neelam Keswani)称，从平台买家消费情况看，随着新年的到来，买家购买化妆品的方式已经发生以下变化：

1. 更关注全身心健康，香薰等销量激增700%：在居家隔离期间，有很多关于身体健康或香薰疗法的视频流传。Glamazle.com发现，香薰和枕头喷雾的销量激增700%，因为消费者想在这些产品的帮助下凝神静气，改善睡眠质量。这一变化有持续趋势，许多消费者要求Glamazle.com增加健康和营养类别商品。

2. 家庭美容产品销量暴涨300%：由于疫情防控，消费者无法到店亲自享受美容服务，越来越多的消费者被美容产品吸引。在Glamazle.com网站上，护肤品、指甲护理和护发产品的销量飙升300%，尤其是在全面居家隔离期间。

3. 平价替代品需求上升：由于多个行业都有裁员和减薪情况，消费者开始关注他们的每一笔支出，因此平价替代品的需求有所增加。比如之前花500迪拉姆卖破尿酸精华液的消费者现在会选择更便宜的平替产品。

4. “口罩”妆产品需求增加：女性消费者重返工作岗位后，对口红的需求可能有所下降，因为戴着口罩，画了口红也没用。不过彩色美瞳和彩色眼线等眼部美妆产品需求却反而上升。

5. 宅家工作使彩妆品销量下降：随着人们开始居家工作和线上学习，彩化妆品的销售受到了沉重打击，尤其是唇膏，其在中东地区销量下降了40%，这一减幅比全球水平还大。根据麦肯锡最近的一项研究，即使消费者重返工作岗位，许多人仍将继续戴口罩，对化妆品需求不高，这进一步延缓了化妆业的复苏。

2015年2月，创始人尼拉姆怀着对化妆品的热爱和对电商的敏感度成立了Glamazle.com。五年风雨兼程，平台已成为中东地区美妆个护垂直电商的佼佼者。平台商品类别包括美妆、美容、香水、健康、配饰、礼物和男士美容，涵盖300多个品牌，不乏范思哲、YSL、Wet&Wild、Tom Ford等大牌子。平台每月有1百万访问量，70%都是回头客。

在今年疫情期间，Glamazle.com业务增长了75%，并开始了第一轮融资。