疫情成就了一些行业，但也冲击了一些行业。所以对于不同行业的卖家来说，自然是有人欢喜有人忧。化妆品行业就是受疫情冲击最严重的行业之一，但化妆品行业有望卷土重来，即将迎来新的春天。

McKinsey（麦肯锡）研究显示，与服装行业面临的漫长复苏周期不同，美妆行业2021年上半年便可恢复到之前的水平，甚至还有逆袭之势，其中最重要的渠道便是电子商务。

受疫情的影响，美妆行业的销售额都有所下降。虽然Ulta第三季度的净销售额下降了近8%，但是这家美妆零售商已经是该行业的佼佼者之一了。

麦肯锡全球美容业务合伙人Sophie Marchessou（苏菲·玛切苏）说：“我认为化妆品行业下降最直接的原因就是疫情的影响，由于疫情，人们大部分时间都佩戴口罩，很少参加社交场合。因此很多人都减少了化妆品的使用，无论是线下商店还是线上，化妆品的销量都不太景气。”

但最新的消费趋势显示，化妆品行业已经在逐渐复苏。此外，未来化妆品将向电子商务趋势转变，因为美国电子商务的渗透率越来越高。调查发现，有三分之一的美国消费者计划把在线购物作为永久首选。

由于消费者在家时更多选择网上，所以美妆业往线上发展的趋势也不足为奇，未来会有更多的消费者在线购买化妆品。麦肯锡认为，除了化妆品，头发护理和护肤将在短期内显著增长，因为越来越多的消费者开始注重健康和个人护理。

疫情推动了化妆品市场向电子商务的转变，麦肯锡预计，即便是疫情过后，化妆品在电子商务领域的销售额也会继续增长。化妆品的线上销售在零售额中占的比例将从10%飙升到19%，几乎所有的线下渠道的销售额都将减少。

值得注意的是，化妆品支出的主力是Z世代或千禧一代，这意味着化妆品想要获得大幅地增长，就需要有一定的针对性。