原本就有越来越多的人选择在网上购物，COVID-19更是导致消费者对线上渠道的依赖性大大增加，有说法称疫情使电子商务的发展加速了五年。

本周，Snapchat提供了一些新见解，以分析其用户的购物习惯发生了哪些改变。卖家们快来围观↓

越来越多的用户希望在网上购物

大多数国家/地区的消费者都倾向于在线购买，尤其是在马来西亚（72％）、英国（71％）和荷兰（69％）。

其中，在用户中最受欢迎的零售商是耐克、亚马逊、阿迪达斯和Zara。

通过手机完成的购买量不断上升

三分之一的全球Snapchatters报告说，他们在手机上完成的购买量比以前多，其中英国为52％，印度尼西亚为50％，荷兰为48％，美国为46％。

朋友的意见一如既往地重要

Snapchat还注意到朋友对Snapchatters购买决策的影响也是一个重要因素。

对许多Snapchat用户而言，他们经常在买东西之前得到朋友的意见，也有很多人说他们的朋友在决定购买或使用什么时依赖他们，其中以巴西（80％），意大利（71％）和印度（67％）为首。意大利、墨西哥和日本的16位Snapchatters也提到，他们在购物时受到某人的启发。

Snapchat本身也是用户的购物灵感来源，其中，在KSA和阿联酋，分别有17%和10%的消费者表示他们购买了在Snapchat上看到的东西。

像其他的社交平台一样，Snapchat最近也一直在寻求发展电子商务，以最大程度地发挥其收入潜力并提高用户参与度。

Snapchat 于6月份推出了其首个“可购物的” Snap Original产品，并与Gucci等多个品牌开展电子商务相关的合作，例如可扫描的条形码和徽标以及AR试用选项。

Snapchat的影响力不容忽视。截至2020年第三季度，Snapchat在全球的每日活跃用户达到2.49亿。

另外，Piper Sandler10月份的一份报告显示，有34%的青少年把Snapchat列为他们最喜欢的社交应用，超越了TikTok和Instagram。

社交媒体平台众多，其用户的偏好和风格也各不相同。卖家在制定社交媒体营销策略的时候，也要基于自己的受众群体，选择适合自己的平台。