Celine Mila是法国家具品牌CONFORAMA的一位“柜姐”，“黑色星期五”本该是她最繁忙的时段，但因疫情法国再度“封城”，她无法在卖场里迎接顾客。人生第一次，Celine走进了跨境电商平台速卖通的直播间，尝试在线上销售手机、耳机、蓝牙音箱、智能手表等产品。这场直播吸引约20000人观看，成交近3000美元。

Celine Mila（右）在直播间和观众互动

欧洲第二轮疫情让线下零售业的处境雪上加霜。11月30日到12月1日，不到24小时，英国零售业巨头德本汉姆（Debenhams）和知名零售商阿卡迪亚集团先后宣布倒闭，25000个工作岗位岌岌可危。而据《巴黎人报》报道，法国的失业率在一年内上升9.5%，巴黎大区失业率上升了14%，失业人数已超100万。

像Celine这样的“柜哥”、“柜姐”面临巨大的生活压力。如果商场长期关停，他们很可能会像英国同行那样失去工作。

困境之中，他们看到了一个新的机会——电商直播。

“我听说这种形式在中国很流行。在法国，直播带货还非常新鲜，我也是第一次尝试，我相信法国的消费者会喜欢的。”Boss旗舰店销售Volodia表示。他的“首秀”被安排在黑五活动第一天，卖粉饼、口红、眼影盘等时尚彩妆。帅气的外形和健谈风格让他俘获了不少女性粉丝。

Volodia在直播间向观众展示口红

今年“黑五”期间，老佛爷、香榭丽舍、香街LONGCHAMPS、LEROY MERLIN等品牌的导购甚至销售总监，都“组团”来速卖通上开播。这些“素人”主播们总共收获超10万人次观看，第一次尝试直播后，其中约80%表达了和速卖通长期合作的意向。

正如17年前的非典疫情让电商在中国兴起，2020年的新冠疫情加快了电商在海外的发展步伐。中国电商的直播模式通过速卖通走向海外，让处于萌芽期的海外直播带货市场迅速壮大。今年双11期间，速卖通直播近1万场，累计观看人数超过800万，是去年的10倍。“黑五”期间，直播场次达到去年的23倍，观看人数则达到去年的130倍。双11期间上线的直播间实时智能翻译功能，商家使用率达到71%。

“过去一年，我们的新增用户增长超过50%，主要来自社交和线上线下一体化的新用户获取方式带来的红利。我们的社交化策略已经得到了海外很多国家用户的欢迎。网红和内容创作者在推动零售转型和电子商务成功中发挥着愈加重要的作用。”全球速卖通总经理王明强说。

海外直播的巨大机遇和发展空间，吸引了越来越多的国内外网红、达人和内容创作者前来试水。速卖通数据显示，双11主播数同比增长了近5倍，“黑五”主播数同比增长28倍。

除直播外，短视频也呈现急速上升的趋势。速卖通数据显示，“黑五”的短视频数量较去年增长130%，播放量增长2.5倍。据速卖通透露，黑五期间该平台为700位来自全球各地的短视频达人对接了合适的商家，让他们在疫情期间足不出户就能赚取收入。

很多人的生活因此发生改变。来自加拿大的时尚设计师Mazen，因疫情无法开办展览，濒临失业，来到速卖通的官方直播间成为一名主播；来自瑞典的单亲妈妈Sarah，在疫情期间找不到工作，靠在社交平台做短视频“种草”中国的雪地靴、电暖气等产品获得收入，让自己和3岁的女儿度过了最艰难的时期。

Sarah在短视频中展示她和女儿的生活

今年5月，速卖通推出专为内容生产者打造了“AliExpress Connect”平台，计划在一年内为全球超过10万名内容创作者和网红达人创造新的就业机会，帮助他们开辟新收入来源，走出由新冠疫情引发的全球经济衰退带来的影响。未来3年内，这一数字将达到100万。速卖通还将联合政府、高校、100+全球直播服务商，撬动在华留学生，在全国范围内建立10个跨境直播基地。