受新冠疫情的影响，欧美国家的许多零售商，提早在线上进行黑色星期五/网络星期一的销售计划。相比往年，今年黑色星期五/网络星期一的整体销售周期更长。

线上店铺销量整体大幅增长

Linnworks已收集的来自欧洲和美国的3000多家在线零售商数据显示：到2020年11月，与上一年相比，在线零售商品销量整体大幅增长。

资料来源：Linnworks

由此数据，我们可以得出以下结论：

在黑色星期五/网络星期一之前的周末，在线购物量同比增长超过50％-60％。

黑色星期五的在线购物量增加了22％。

网络星期一的在线购物量相比去年，同比仅增长1％。

实体商店客流量下降，进店停留时长反而增加

有新闻报道说，实体商店的黑色星期五整体客流量减少了50％。Placer.ai执行的黑色星期五主要在线零售商的流量日志显示，沃尔玛的客流量下降了21％，百思买的客流量下降了43％，在这一周的其他购物日，客流量虽然下降了很多，但是消费者进店停留时长反而增加。

Target在黑色星期五之前的周六和周二，客流量分别比2019年增长了3％和5％，而沃尔玛和百思买当天的客流量虽有下降，但幅度也相对较小，仅为个位数百分比。

与整个疫情期间的实体商店访问情况一样，这个期间选择冒险进入商店的人们停留时间更长，购物次数更多。在感恩节这一周，Placer.ai利用手机跟踪流量和访问时长，记录显示，百思买（Best Buy）的购物者停留时长上升了6.8%，塔吉特百货（Target）和沃尔玛（Walmart）分别上涨了4.2%和2％。

在感恩节期间，Dollar General的客流量比2019年假期增加了12％，并保持在黑色星期五的水平之上。

Placer.ai的营销主管Ethan Chernofsky说：“ 2020年告诉我们，各大零售商在关注客流量的同时，更要注重整体的客流质量。今年，沃尔玛，塔吉特和百思买的进店停留时间都比去年同期显著增加，这是一个主要指标，尽管商店客流量有所减少，但添加到购物车的商品数量有所增加，商品购买率可能显著增加，相对应的商店销售额也会有所增长。”