疫情大流行给多个国家经济带来了巨大影响，改变了人们的购物方式以及大多数行业的发展。其中，土耳其电子商务市场的变化尤为巨大，网购人数大量增加，线上购物人口比例达65%。

2019年调查数据显示，土耳其选择线上购物的消费者只有25%，意大利则有35%。

而在2020年疫情期间，土耳其选择线上购物的人口比例增高，达到65%，意大利也有所上升，占比45%。土耳其成为了电商平台线上购物人口第二的国家，仅次于中国。

在这些网购人群中，85%的消费者选择享受送货到家服务，22%的消费者选择放在中转站即可，还有19%的消费者选择将快递放在办公区域。

今年母亲节期间，土耳其消费者的消费需求急剧增长，涨幅约60%，与往年不同的是，畅销品类目也有所转变。除美容化妆、时尚、服装配饰类之外，家用电器类和手机配件类目的产品销量增长明显。

同时，越来越多的消费者认识到健康及养生的重要性，家园家具类、运动鞋类、健身机械类产品均成为畅销品。

研究报告显示，疫情大流行彻底改变了线上电商购物。联合国贸发会议秘书长表示：“疫情直接加速了全球数字化转型，这期间所产生的影响将持续下去。”

调查结果显示，超过一半的受访者都愿意在疫情过后继续使用线上购物，53%的购物者表示频率会比之前还要高，有22%的受访者表示，以后所有生活所需物品的购买都会选择这种方式来购买。

值得一提的是，虽然疫情以来网购的人数不断增加，销量上涨，但其实消费者的支出是呈下降趋势的，消费者的消费重心不再是精神消费，而是更看重生活必需品是否能得到满足。