该卖家表示，自己所遭受的限制主要集中在以下两点：

1. 今年疫情期间企业账户注册严格被限制（如没有招商经理的扶持，是不能开通企业账户的）。如果私自注册极大概率会被永久冻结账户而浪费注册资料。

2.个人账户在2020年6月，直接被限制B＆I（商业与工业）类目刊登权限。

这位卖家在2016年进入跨境电商行业，当时还是小白的他并不知道个人账户与企业账户的区别，就自己注册了个人账户。

2016年—2019年期间，他们一直用这个账户做直邮，每月销量徘徊在1K-2K美元左右。2019下半年开通了万邑通海外仓，把热销的产品逐步移到海外仓销售。在他们的用心经营下，账号销量和口碑见好，每个月都是TOP rated 层级，最高峰可以达到3万美金/月，评价达到4000多。

从2020年初开始，由于疫情原因，上半年的物流非常不稳定。作为应对，卖家也做出了很多努力，积极应对，然而6月初海外仓货物上架，卖家的同事在更新listing时发现eBay对个人账户限制刊登商业与工业（B＆I）类目，库存数量无法更新，直接导致店铺产品销量逐步减少，海外仓库存无法销售，大批库存滞留英国与美国，造成了很大的损失。

卖家检查账户后发现各项指标都很好，联系eBay客服才了解到，只有有客户经理的企业账户才能刊登商业与工业类目，随即着手申请企业账户，也做了很多准备，由于个人账户和企业账户关联，还为此注销了个人账户，然而最后eBay方给出的回复是：申诉未通过。

至此，卖家做出了所有能做的努力，面对这个结果也只能无奈地认下。

其他卖家表示也有一样的遭遇，全部账号都被限制了，listing不能修改，不能调整在线库存，导致大量的货物存放在万邑通无法正常销售，遇到问题给客服发邮件也无法及时得到回复，出了问题之后根本找不到解决的途径，完全看不到继续做下去的希望。

有卖家初步统计了一下以后的流程：新的卖家要做eBay，首先得租正规办公室，然后注册营业执照，然后等待一年时间，还得其他平台经验，完了各种审核等待，店铺注册下来200额度。没实力和经验的新卖家任何一个环节都有被冻结的风险，一旦冻结前面所有的全部白费，个人账号的处境越发艰难。

因此，之后入驻eBay的卖家一定要注意eBay的企业账户与个人账户的区别，注册个人账户时，一定要好好了解企业账户政策，后续也要及时升级到企业账户：

①eBay的企业账号有客户经理，个人账号没有客户经理，需要帮助只能寻找eBay客服。

②2020年，eBay对个人账号进行了类目限制，个人账号不能将物品上架在Business & Industrial （商业及工业）分类之下，包括此分类下的所有小分类。

③根据eBay最新的海外仓政策，个人账号不能使用海外仓，个人账户只能从大陆直发，使用不符合政策的物流服务（例如：使用虚拟仓等服务），账号会被限制或者关闭。企业账号可以正常使用海外仓。

④企业账号可以申请子账户，子账户可以和主账户使用同一套资料。

⑤eBay个人账户注册完成之后，额度没有企业账户多，只能上架很少的产品。

而在在成交费和店铺费方面，企业号和个人号费率是一样的。