亚马逊表示，今年将在南非招聘3000个新的虚拟客户服务岗位。

在周四(6月18日)的一份声明中，该公司表示，这些职位将包括客户服务助理和技术专家，他们将在虚拟环境下工作，并为亚马逊北美和欧洲的客户提供24小时7天的全天候支持。

该公司表示，新增3000个永久性和季节性全职职位，将使南非的永久性劳动力总数达到7000人。

“我们对南非的人才感到激动，我们也很高兴今年在客户服务领域增加3000个技术岗位，帮助人们在这个前所未有的时期继续工作。”

“新的工作岗位反映了我们对南非经济发展的持续承诺，我很自豪南非能成为我们能力的一部分，为世界各地的亚马逊客户提供良好的体验，并为员工提供在家安全工作的机会。”

贸易、工业和竞争部长易卜拉欣•帕特尔(Ebrahim Patel)表示:“我们欢迎亚马逊将更多全球服务设在南非的决定。利用年轻南非人的技能和才能以及稳定的基础设施，商业流程服务部门发展迅速。业界一直能为本地及国际客户提供世界级的支持。”

“经济将越来越多地转向更具生产力的服务和数字技术，这将为年轻人提供重要的机会。”Covid-19大流行正在加速工作的数字化转型，亚马逊将这些工作设在SA的决定显示了我们提供良好价值主张的能力。”

“政府已将部分奖励计划重点放在该行业上，凭借我们的人才、强大的ICT基础设施和数字能力，我们的目标是在未来几年确保更多类似的工作岗位。”

亚马逊表示，它从第一天开始为员工提供全面的福利计划，包括雇主对医疗救助和公积金的供款，团体人寿保险，员工健康计划以及专用互联网专线的每月津贴。

亚马逊网络服务(AWS)首先在开普敦建立了业务，于2004年建立了一个开发中心，致力于开发网络技术、下一代客户支持软件和软件程序。

2010年，客户服务部在开普敦开设了业务。五年后，AWS在约翰内斯堡开设了办事处。2017年，通过AWS直连(AWS Direct Connect)，亚马逊全球网络扩展到了非洲。2018年，AWS在约翰内斯堡和开普敦推出了亚马逊云平台，并于2020年在肯尼亚内罗毕推出了Edge平台。

去年，AWS设立了等价股本投资项目，投资超过3.65亿兰特，用于在信息通信技术领域发展100%黑人拥有的SA小型企业。

但值得一提的是，亚马逊在该国不提供电子商务服务。