近日，东南亚领航电商平台Shopee宣布，为加速国内跨境卖家复苏，把握东南亚疫期宅家网购红利，Shopee物流服务（SLS, Shopee Logistics Service）开启“3+1”升级计划，以头程揽收，干线运输，全程保险三大板块，配合海外仓储服务，打通疫期东南亚跨境物流瓶颈，搭建通往中国第一大贸易区重点市场的“高速爆单路”。

东南亚成中国第一大贸易伙伴，跨境电商2020或迎全面爆发

随着东南亚经济发展，消费需求飞速增长，东盟在2020年第一季度历史性成为中国第一大贸易伙伴：据中国海关总署发布数据，尽管受疫情影响，2020年第一季度中国与东盟货物贸易总额依然达到9913.4亿元人民币，同比增长6.1%。其中，中国对东盟出口5394.3亿元，东盟历史性成为中国第一大贸易伙伴。

除传统贸易外，基于互联网的跨境电子商务成为双边新增长点，尤其在疫情期间，电商有效促进了消费回补和潜力释放，泰国电子商务协会主席塔纳瓦特预测，Shopee等东南亚头部电商平台的卖家数量和产品销量将较2019年增加3倍，他也肯定了跨境贸易的重要性：“疫情限制了人们的出行，但跨境电商以强大的物流链发挥了巨大作用。”

权威分析机构iPrice Group最新数据印证了疫情东南亚数字经济的爆发：Shopee以5.5亿网页端浏览量优势，斩获东南亚2020年第一季度访问量最大电商平台；平台数据也显示，疫情期间Shopee中国跨境日均单量依然强劲。正如泰国电子商务协会主席塔纳瓦特所说：“2020年对于跨境电商而言是繁忙的一年。”

平均每日一架包机直送，Shopee“3+1”模式升级物流服务

为加速国内跨境卖家疫情复苏，把握东南亚疫期宅家网购红利，Shopee推出“包机物资直送模式” ，在疫情最紧张的2月，Shopee物流紧急启动10余架包机，如今保证平均每天最少一班包机直送东南亚，解决数百万订单需求。国内疫情缓解后，Shopee复盘疫期物流，以“3+1”模式前瞻性地升级Shopee物流服务：

首公里追踪，完善物流前期揽收信息：在头程揽收方面，Shopee将推出首公里追踪服务，商品到达转运仓之前即可获得发货通知，以便于为买家提供更为精确和及时的订单状态，帮助卖家监控货运流程，从而改善物流表现。同时还能有效减少售后发货咨询量，及部分订单取消的情况。

强化干线运输，打造包机等“定制化”物流体系：在干线运输方面，Shopee以“包机物资直送服务”搭配”大件物流服务”及”重物渠道”，多维度打造具有针对性的跨境运输矩阵。不论是时尚饰品等轻小件，还是汽配摩配等具有高重量段的品类，亦或是沙发、床铺等大件家具，所有热卖潜力产品均能找到适合的物流渠道，不仅保证货物准时送达，更为5月份斋月大促做好充足准备。

保护每一公里，上线物流货物保险服务：在运输保障方面，Shopee不断提高服务质量，于今年上线”物流货物保险服务”，为卖家在东南亚市场提供定制化保障方案，最高可达100%订单金额赔付，减少卖家货品损失。

化繁为简，海外仓开启本地化物流解决方案：Shopee海外仓共覆盖六个市场，构建了东南亚最大的仓库交付网络。由于海外仓商品属于本地货源，疫情期间不受国际运输限制，此次特殊时期海外仓帮助无数卖家实现单量爆发。为助力卖家掌握大促红利，Shopee海外仓释出一系列利好：仓储费减免、佣金减免、大促资源礼包、限时秒杀位付费广告返现等，帮助跨境店铺“化繁为简”，以更低成本、更多流量获取仓储、物流、运营的一站式服务。

Shopee跨境业务总经理刘江宏表示：“海外疫情爆发后，Shopee深知跨境卖家‘有货难卖’的困境。为此，我们积极调配包机及东南亚本土运营商，提供及时稳定的跨境物流服务。如今，在Shopee跨境的努力下，国内至东南亚各市场的跨境物流及海外仓均维持良好运转。随着东南亚成为中国第一大贸易伙伴，我们相信将有更多跨境卖家加入Shopee，把握东南亚电商新商机。”