阿里巴巴4月7日宣布，时隔11年再次启动扶助中小企业的特别行动——“春雷计划”，发挥阿里巴巴数字化能力，帮助中小企业不仅度过眼前的“危”，更要找到面向未来的“机”。

4月8日，天猫海外出台两大新举措，推出“全球包邮服务”和“全球分销平台”，降低出海成本，搭建外销快车道，加速国内中小外贸商家出海。

为刺激海外市场消费回暖，天猫海外推出“全球包邮服务”，海外消费者通过手机淘宝加购带有“满额包邮”标识的商品，并选择“官方集运”，就可享受免跨境运费。新加坡、马来西亚成为第一阶段推行的东南亚国家。

对加入“全球包邮服务”的商家而言，当遇到海外消费者退货时，还可享受平台提供的“本地退”的便捷服务。

（国内商家备货出海）

为帮助国内的中小商家快速拓展海外销路，天猫海外上线“全球分销平台”。中小商家和平台“一键签约”，无需开店即可开通多个海外销售渠道。

国内商家只需发布商品，平台根据商品匹配专业的分销商负责运营、推广。海外订单生成后，商家将商品一键代发到国内菜鸟中转仓即可。

“为帮助中小外贸商家拓销海外市场，分销平台首年免佣金。“天猫海外商务拓展负责人郭航表示。

此外，天猫海外正联动全国各地跨境电商综试区，通过点对点的行动，加速产业带商家出海。福建、四川、深圳、义乌、泉州、厦门、苏州、温州等多个省市陆续开启合作。