印尼是东南亚人口大国,最近几年,印尼人的消费能力正以极大的速度提升,巨大的市场空间吸引着包括中国在内的全球诸多国家。
目前,在印尼,各种类型的电子商务网站较快成长,电子商务市场的规模从2012年的不足40亿美元猛增至2013年的80亿美元。虽然目前印度尼西亚消费者信用卡或银行账户使用率较低,但近年来印度尼西亚在线结算服务开始逐渐普及,预计2015年印度尼西亚在线结算市场规模将扩大至4.2亿美元,比2012年增长约4倍,为印尼网购提供便利。此外,印尼网民活跃度很高,据悉印尼在世界Twitter账号排名第五位,印尼雅加达和万隆分别为全球Twitter活跃度排名第一和第五位,印尼也是社交媒体Facebook的世界第二大市场。所有这些都预示着印尼电子商务市场有着巨大的发展潜力。
虽然各国跨境电商纷纷来到印尼市场获取商机,印尼本国电商也在积极抢占电商市场,但目前印尼电子商务领域仍然充满很多商机,鞋类电商就是其中之一。2014年7月,印尼本地运动鞋类电商Sportdio正式成立,抢占体育用品电商市场。
自成立以来,该网站每月平均浏览量为9000人,截至目前已经服务了超过300个客户,月收入达到2000万印尼盾,约合1600美元。
虽然目前该网站跳出率挺高的,有42.90%,而且在印尼市场面临Sportdeca1, Sportkita, 以及Planet Sports这三家公司的竞争,但Sportdio公司创始人Steven Djohan还是信心满满,受到Zappos成功的启发,他们在雅加达、茅物、德波、丹格朗、以及勿加泗这四座印尼城市里提供免费物流,同时推出长达100天的退货担保。
然而长时间的退货保障并未导致高退货率的出现,Djohan表示目前退货率大约只有5%左右。他说,Sportdio公司目前还没有收到过任何人对他们退货政策的投诉,“实际上,这和退货天数根本没关系,7天退货保障和30天退货保障根本没啥两样,”Djohan说道。
对于未来,Sprotdio表示印尼鞋类电商市场潜力仍然巨大,而作为印尼国内电商,虽然Sprotdio目前在国外没有名气,但是在作为一个新公司,短期内取得的成绩还是很可观的,接下来Sportdio打算更好地管理自己的供应链,期望做印尼的Zappos。
(编辑:亿恩 Serry)
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