据亿恩网获悉，近日，品牌研究机构MBLM发布了 “2020年品牌亲密度调查”，亚马逊首次排榜首。

亚马逊首次登上榜首

调查显示，亚马逊今年首次超越苹果和迪士尼，占据榜首。这也是这项调查开始10年来，亚马逊首次超过苹果。迪士尼从去年的第一降至第二，苹果降至第三。

以下是MBLM的完整排名:

1、亚马逊   

2、迪士尼   

3、苹果   

4、福特   

5、吉普   

6、奈飞   

7、宝马   

8、雪佛兰   

9、沃尔玛   

10、索尼PlayStation

据悉，品牌亲密度用来衡量消费者与所使用和喜爱的品牌之间的情感联系程度。品牌亲密度越高，则该品牌利润就越明显。

该研究发现，三分之一的消费者表示，他们永远不会弃用亚马逊的服务，其中仅Amazon Prime一项，在美国就有1亿多用户，用户可以享受两日免费送达快递、流媒体和音乐服务。

MBLM在全球调查了6000多人，判断他们与大公司之间的关系。受访者可以在“相当疏远”到“非常亲密”之间进行选择。MBLM称，品牌亲密度对公司的财务表现有重大影响，与客户关系更密切的公司比关系疏远的公司营收和利润更高。

零售领域的排名主要包括塔吉特(Target)、沃尔玛(Walmart)、Ebay、H&M、丝芙兰(Sephora)、诺德斯特龙(Nordstrom)、梅西百货(Macy 's)等。 

品牌亲密度或驱动品牌利润

 “我们很高兴能庆祝基于情感的品牌研究的第10个年头。品牌亲密度的概念对市场营销人员来说很重要，因为情感已经被证明是驱动购买决策和长期客户关系的因素。”

MBLM执行合伙人Mario Natarelli在一份媒体声明中表示:“我们的年度研究揭示了不断变化的格局，包括哪些品牌或行业在不同人群中表现最佳。”  

2020年美国十大最亲密品牌包括亚马逊、迪士尼、苹果、福特、吉普、NETFLIX、宝马、雪佛兰、PlayStation。根据这项调查，愿意支付2%或更高价格的消费者人数是顶级私人品牌的两倍。

据获悉，两年前，苹果是最“亲密”的品牌，去年跌至第二，今年继续下跌至第三。与此同时，迪士尼在2019年排名第一，但在2020年下降了一位。