圣诞节前夕，亚马逊上开始出现横幅广告，警告购物者在使用Honey时要保持谨慎，称其为“安全隐患”，并“为了保护您的数据私密性，请立即卸载此扩展程序。”

亚马逊表示，Honey构成了安全隐患。由于该工具已经被消费者使用了好几年，因此该警告使一些在线购物专家感到困惑，并且亚马逊未对其他浏览器扩展发出类似警告。

纽约电子商务研究公司Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukenas表示：“亚马逊与Honey的斗争，同时又让其他十二种工具继续使用，这令人困惑。” “我不购买他们的安全风险信息。他们只希望将Honey和PayPal压扁。”

一位知情人士称，PayPal的高管对亚马逊关于Honey的警告感到惊讶，并正在与Amazon进行沟通以解决该问题，该人士要求匿名讨论内部事务。PayPal的一种可能性是：向联邦反托拉斯监管机构发出警告，因为Honey预警可能被解释为使用其规模和影响力损害竞争对手的Amazon。监管机构鼓励亚马逊竞争对手提供有关潜在反竞争做法的信息。

Honey的一位发言人说：“我们的扩展不会存在安全风险，并且可以安全使用。” “我们拥有一支致力于确保用户信息安全的团队，并且我们定期与专业的第三方安全公司合作，以评估我们的安全保护。如果有任何个人或独立研究人员就潜在的漏洞与我们联系，我们将与该人合作以理解并纠正该问题。”

总部位于洛杉矶的Honey有超过1700万用户，他们使用该扩展程序在Amazon和其他在线零售商处节省资金。

使用Honey的亚马逊购物者可能不太愿意遵循亚马逊的建议，因为这些建议通常会考虑其他因素，例如运输速度，因此他们并不总是将购物者引导到价格最低的产品。Honey的使用可能会破坏亚马逊自己的算法，从而削弱该公司对其购物者的建议能力。亚马逊被指控与竞争对手相比偏爱自己的产品，该公司对此表示质疑。

亚马逊发言人在一封电子邮件声明中说：“我们的目标是警告客户有关浏览器扩展程序，这些扩展程序会在未经其知情或同意的情况下收集个人购物数据，例如结帐页面上的客户名称，送货和/或账单地址以及付款方式。”