第三方卖家再次遭遇亚马逊自营黑洞

亿恩网日前接到卖家爆料称亚马逊自营团队又跟第三方卖家“抢生意”。根据这位卖家的描述，亚马逊自营团队修改了他的产品页面信息，还加了警告FCC认证信息，让客户产生不安，进而令销量腰斩。他跟页面团队确认后，得知确实是自营团队的行为。

据悉，上述卖家有2个ASIN的5点描述遭到修改，Q&A下面还被加了警告标语。两个都是畅销的老产品，各种认证齐全，包括FCC认证。随后他联系了亚马逊国内客服，国内客服没有在网页上做出回复，而是让他留电话。客服在电话里告诉他是自营团队的行为，因为担心受到惩罚所以让他留电话沟通，还告诉他联系国外页面团队的方法。

跟国外页面团队联系后，他收到这样的回复： “我了解到您已经与我们联系，表示您希望删除在页面详情上的描述信息，该信息错误地显示在错误的位置上。谨此通知您，此信息是由我们的零售团队提供的，但是，请不要让我们的页面团队删除反映在详情页面上的错误信息。我们的小组已通知我们，他们将在接下来的48-72小时内删除这些信息。谢谢您的合作与谅解。”

这位卖家表示：“亚马逊没有要求的认证，我们都做了。马上就要旺季了，这样一来排名几天就会大幅下滑，后面就难起来了。”截止发稿前，这位卖家表示：“5点已经修改回来，但是页面警示标语还没取消，而且发现其他链接也出现了同样的情况。”

亚马逊自营屡次被推上风口浪尖

据悉，亚马逊自营屡次被推上风口浪尖，美国当地媒体也有报道称越来越多关键词出现了亚马逊自营产品。此外，亚马逊自营团队不仅会盯上第三方卖家的畅销产品，甚至会变着法子截胡第三方卖家的流量。

一位卖家吐槽道：“亚马逊真的狂推自营品牌。早先时候是霸占listing页面的关联流量，可能效果不理想，现在开始霸占关键词流量了，基本所有关键词页面第二第三行都被自己广告占领了。第一行的三个广告位和三个自然位成了兵家必争之地，关键词排名第四的自然位置跑到第四行去了… 总之杰夫买菜比涨价 。”

不由让人猜想，电商平台基于平台上的销售数据，挑选爆款产品开始做自营，直接与第三方卖家PK，这会不会是未来的主流做法？