在美国，实体店仍然占近90%的总销售额，而PC端占据了数字交易最大的份额。但移动设备作为数字世界和物理世界之间的联系，对人们的购物方式和购买方式产生了很大的影响。

超半数移动购物将通过应用完成

越来越多的网购者使用移动端进行购物。Salesforce战略与洞察副总裁Rob Garf表示：“这个节日季，我们预计移动端将占订单总数的50％以上，这将是第一次。”

移动端战场主要是关于应用。Comscore公布的数据显示，2019年前5个月，移动用户花在领先在线零售商上的时间主要是在应用上：亚马逊76％，沃尔玛81％，Etsy 71％，远远超过了移动网络。

但并非每个购物应用都能像这些大佬一样获得“上帝”的青睐。智能手机上的空间资源是稀缺的，因为许多用户更倾向于下载他们会经常使用的应用，以免让他们的手机“人满为患”。来自Pymnts.com和LISNR的研究表明，美国移动应用用户最有可能拒绝下载购物应用，因为他们手机上已经有太多同类应用（46.3％）。

该研究还发现，受访者更有可能下载提供折扣券、优惠（87.6%）或者提供忠诚度/积分奖励计划（79.7%）的购物应用。如果缺少货币激励，购物者就没那么可能下载新的购物应用了，但如果提供一些甜头，他们还是会更愿意下载的。

让买家下载应用，制胜旺季

这就是为什么，随着2019年节日季的脚步越来越近，卖家必须采取行动，尽快让购物者在手机上安装自己的应用程序，而且应该承诺在节日季提供额外折扣或独家优惠。

不愿意在提供折上折的卖家需要考虑客户长期使用自家应用的好处。应用logo提供了一个定期的品牌视觉提醒，推送通知打开了另一种沟通渠道，这都可以刺激销量的增加。

应用还可提供更加个性化和流畅的付款体验，可以大大提高转化率。Garf说：“在手机购物过程中，没有比不用手机钱包付款更大的阻碍了，手机钱包里已经存有你的支付信息了。”

亿恩网友情提示，一旦旺季开始，销售竞争就会变得激烈起来。给买家一个下载你家应用的理由吧！