亚马逊测试新产品标签

亿恩网获悉，亚马逊现在正在测试一个新的产品标签——Top Brand（顶级品牌），这个标签授予了那些来自知名品牌的产品。

在搜索“swimming goggles”（游泳眼镜）时，有人发现Speedo得到了这个标签；在“running shorts”（跑步短裤）中，New Balance获此殊荣；在“t-shirt”（T 恤衫）中，Under Armour和Fruit of the Loom是顶级品牌。

安吉从外媒了解到，到目前为止，Top Brand标签仅限于选择搜索，主要出现在服装和鞋类中，并且至少以两种不同的格式出现，但是亚马逊网站并没有具体说明它是如何决定这个标签的归属的。

亚马逊的一位发言人则证实，公司正在在时尚产品上测试这一标签，将它授予给受消费者欢迎的品牌，而且品牌不用为此付钱。

分析人士指出，这一测试如果得到广泛实施，不仅会影响到买家的购买行为，以及知名品牌卖家与自有品牌卖家之间的竞争方式，同时可能会缓解亚马逊与知名实体品牌之间的紧张关系。

长期以来，消费品制造商一直抱怨，亚马逊平台让独立卖家在亚马逊上列出自己的产品，为广泛的假冒产品打开了大门。作为回应，亚马逊推出了一些项目，旨在让品牌所有者对自己的产品如何出现在网站上拥有更多控制权，包括删除一些可疑listing。

我们知道，亚马逊上有上百万个品牌，此举无疑是一个帮助成名品牌在竞争中脱颖而出的尝试。有人推测，未来这个标签的功能可能与Instagram和其他社交网络上的认证账户类似。得到亚马逊的认证从而获得“Top Brand”标签的品牌将排名第一，必然赢得更多消费者的信任，相较之下，那些没有品牌化的中小卖家就会因此吃亏了。

亚马逊上的产品基本上可以说是“生而平等”的，产品“出身”的重要性不是那么明显，但这个标签将为一些老牌品牌带回更多的品牌价值。对于新品牌，尤其是一些新的自有品牌来说，要想挤掉老牌品牌，难度就更大了。

随着时间的推移，品牌在亚马逊上的分量已经发生了变化，因为大多数消费者在搜索时不会提及品牌，从而导致了自有品牌的激增，就连亚马逊也推出了自己的品牌。然而，为了安抚老牌品牌，亚马逊也采取了一些措施帮助它们，这个Top Brand标签就是其一。过去，亚马逊一直在试图颠覆品牌世界，现在，亚马逊或许要收手了。

Top Brand标签到底意味着什么？

在亚马逊APP上，我们可以看到，在搜索产品时，搜索框下面右侧有个过滤器（Filter），点击进去可以选择用“Brand”来过滤产品。既然有了品牌过滤，为什么还要加标签呢？

外媒指出，之所以存在这种差异，是因为Top Brand标志只是亚马逊时尚类目的一个功能，而品牌搜索过滤器可以在整个平台上使用。对于亚马逊来说，专门针对时尚类目尝试这一新的标签是有意义的，因为消费者在购买手袋和鞋子等商品时通常都有品牌意识。

但是，品牌过滤器里面所列的也是知名品牌，那什么又要Top Brand，是人工选择的？或者是由亚马逊算法控制的？亚马逊方面表示，Top Brand标签只是突出了消费者喜爱的品牌，但没有进一步说明这是如何确定的。

提供电商咨询服务的Potoo Solutions公司的首席执行官Fred Dimyan表示，亚马逊在授予这一标签时，会考虑两个因素：一个是品牌销售的产品数量，以及它们最初提供了多少种不同的产品。换句话说，那些只生产少量种类的商品，却销售大量商品的公司，很可能是Top Brand。亚马逊卖家Dave Bryant认为，这种区别可能与顾客的总体购买满意度有关，其中可能包括人们退货的频率等指标。

前亚马逊员工James Thomson说，Top Brand的销量可能很高，转化率也很高，这意味着看产品listing的很多人最终会选择从它们那里购买。另一位前亚马逊员工Chris McCabe说，Top Brand是某个类目中收入最高的商品。

每一位专家都同意，Top Brand并不是卖家可以花钱在亚马逊产品listing上展示的促销名称。至少有趣的是，它们似乎包含了在商场里可以找到的家喻户晓的名字，比如Steve Madden、Oakley、Under Armour和IZOD等。这可能就是问题的关键所在：标出你在实体店购物时已经熟悉的名字，这样你就更容易快速地从值得信赖的公司购买东西。

Top Brand标签为何突然消失很多？

有外媒报道称，也有很多不知名的公司拥有Top Brand标签，而且亚马逊的每一个内部品牌似乎都被指定为Top Brand 。不过在媒体采访亚马逊之后，发生了一件奇怪的事情，许多Top Brand标签都消失了。亚马逊则表示，由于该功能是一项测试，它可能并不总是可见。

到底咋回事，咱也不知道，咱也不敢问。此前美国议员已开始调查亚马逊如何利用类似Top Brand的Amazon’s Choice标签。周一民主党参议员Bob Menendez和Richard Blumenthal致信姐夫，要求详细解释亚马逊的Amazon’s Choice是如何授予的。

在一份声明中，亚马逊的发言人没有直接回应参议员的来信。相反，该公司强调了它在检测虚假产品评论方面的努力，并表示，它认为90%的虚假评论是电脑生成的。

像Top Brand这样不透明的标签提醒我们，亚马逊并不是一个传统的零售商，尽管它经常希望在消费者面前看起来像一个传统零售商。它就像一个巨大的集市，来自世界各地数以百万计的独立商人在这里销售他们的商品。亚马逊不仅需要打击“