今天是个喜庆的日子，爆单的气氛特别浓烈，但是有人欢喜就有人忧愁，本以为0单、封号已经是很悲惨的事了，没有想到更悲惨的还在后面。

一位亚马逊卖家在7月16日会员日当天表示，自己的账户被盗，几十万财产差点被撸空，消费者花钱却发现收不到货物，一气之下报警了，人生多灾多难，这位卖家方了……

客单价高的卖家被搞，损失惨重

根据卖家自述，他的亚马逊账户被黑客盗了，在账号被盗期间产生了几百个FBM订单。然后黑客通过后台给客户发信息，说处理消费者付款的尝试被拒绝，所述原因是：内部错误2045-处理器被拒绝，消费者必须使用以下付款方式完成流程，简单点说就是需要转账到私人账户。

结果有一部分消费者还真的就把钱转到黑客的私人账户里了，直到所有步骤都完成后，这时候消费者才发现自己上当了，于是一气之下报警了。突然发生了这样的意外，卖家表示身家性命都在店铺里，现在真的好无助。

从卖家提供的截图来看，虽然账号已经找回来了，但是仍处于有风险的状态，为了及时止损，这位卖家取消了651个订单，结果导致配送前取消率直接飙升至85.88%。卖家表示店铺里全是客单价高的产品，价格在几百欧甚至上千欧不等。会员日期间闹出这么一出，怎么算卖家都损失惨重。

目前卖家仍然不知道哪个环节出了差错？

卖家只知道自己的账号被盗了，但是直到现在，卖家仍不知道到底是哪个环节出现了差错。

于是很多卖家便开始帮忙分析起了事故的起因。有人怀疑可能是前员工登录操作，然后再把卖家的密码卖给不良人士了，关于这点，卖家明确表示这种可能性可以排除。

接着，就有人猜测可能是卖家的后台授权接入了一些软件，现在市面上的野鸡软件有很多，可能是授权太多造成的后果。也有人分析卖家不是邮箱被黑就是远程被黑了。

猜测归猜测，目前卖家仍没有确定账号被盗原因是什么。这时候，小编只能建议受害卖家一边联系亚马逊，一边找招商经理反馈情况，看看有没其他的反馈机制了。然后默默心疼卖家三秒钟，可能你早就被坏人给盯上了。

各位跨境卖家的账号安全如何保证？

现在账号被盗事件时有发生，卖家只有不断加强账号的安全保护工作，才能最大程度地减少损失，那么跨境卖家的账号安全该如何保证？

1、密码设置不要太过简单，避免常用单词、姓名或者容易猜到的私人信息；

2、最好不要在多个网站或者电子账户上用同样的密码；

3、设置二次验证；

4、不要点开钓鱼邮件的链接。

所以卖家要时刻做好防护工作。