一部分美国人消费能力有限

根据Bazaarvoice对1000名计划在今年促销期间购物的美国消费者的调查，近20%受访者预计消费超过300美元。虽然亚马逊是他们优先考虑的购物场所，特别是在7月15日和16日的Prime Day，消费者也希望从其他零售商处购买，包括沃尔玛、塔吉特、百思买和梅西百货。

Bankrate高级经济分析师Mark Hamrick表示，虽然促销期间人气可能很火爆，但在Prime Day的巨额支出与许多美国人入不敷出、努力存钱的现实是不一致的。

Hamrick说：“Prime Day对亚马逊股东来说可能是个好日子，但对整个消费者群体来说未必如此。”

美联储最近的一项研究发现，超过三分之一的美国成年人难以支付400美元的意外开支——12%的人根本无力支付这样的开支。

Hamrick建议消费者在参加Prime Day促销前先对自己的财务状况进行“简单的审计”，看看自己是否有专门的储蓄账户可以用于紧急情况，有没有定期自动向这个账户存款以及自己真正能负担得起哪些东西。

买家的冲动消费具有两面性

有些美国人会在参加促销前进行规划，因为提供的优惠和折扣太多，会导致人们冲动消费。在数据保护公司Red Points最近的一项调查中，60%受访者认为亚马逊Prime Day给他们带来了快速购买的压力。

快速对一款产品做出购买决定可能意味着错过一笔更实惠的交易，或者是买了一个自己根本不需要的东西，不过，消费者对于更昂贵的产品可能会提前比较价格和客户评论。

对于卖家来说，虽然冲动消费会增加销量，但同时也会增加退换货的风险，因为价格竞争激烈，在一定程度上买家会提高对产品性价比的要求。

这就要求卖家在售前售中售后提供良好的购买体验和客户服务。卖家需要将listing中的问题和图片都优化到极致，尽量突出自己的产品对买家有何好处，能帮助他们解决什么问题。售后如果买家对产品质量等不满意，尽可能与买家沟通好，以免收到差评或投诉。

只要卖家合法合规运营，掌握一定的销售技巧，相信在大促期间还是能分一杯羹的！