电子商务改变了印度的商业模式。预计到2026年，印度电商市场规模将从2017年的385亿美元增长到2000亿美元。互联网和智能手机普及率的提高推动了该行业的大幅增长。

预计到2021年，进行中的印度数字改革将促使其互联网用户总数从2018年9月的5.6亿增至8.29亿。印度的互联网经济规模预计将从2017年4月的1250亿美元翻一番，到2020年达到2500亿美元。

印度的电商收入预计将从2017年的390亿美元跃升至2020年的1200亿美元，51%的年增长率世界排名第一。

市场规模

在不断提高的智能手机普及率、4G网络的推出及不断增加的消费者财富推动下，印度电商市场规模预计到2026年将从2017年的385亿美元增长到2000亿美元，印度电商零售额预计将增长31%，到2018年将达到327亿美元，其中Flipkart、亚马逊印度站和Paytm Mall是该行业的领军企业。

2018年，电子产品是印度电商销售额的最大贡献者，占48%，其次是服装，占29%。

投资和发展

印度电商巨头Flipkart被沃尔玛以160亿美元收购后，预计将在印度开设更多的线下零售店。2018年9月，Flipkart收购了以色列分析公司Upstream Commerce，这将有助于该公司以高效的方式定价和定位其产品。

印度支付巨头Paytm已经推出了Paytm支付银行。该银行是印度第一家对在线交易不收费、无最低余额要求和提供免费虚拟借记卡的银行。

2018年12月，谷歌在印度推出网络购物服务Google Shopping，用户能在该页面使用印地语和英语浏览各种特价商品。

印度的电商行业在2017年见证了21宗私募股权和风险投资交易，总交易金额21亿美元，在2018年上半年见证了40宗交易，总金额11.29亿美元。

四大会计师事务所之一安永称，印度的电商和消费互联网公司在2018年获得了超过70亿美元的私募股权和风险投资。

政府倡议

自2014年以来，印度政府宣布了各种倡议，如数字印度(Digital India)、印度制造(Make in India)、创业印度(Start Up India)、数字Udaan(Digital Udaan)和创新基金(Innovation Fund)等。这些计划的有效实施将有可能支持该国电商行业发展。

谷歌和Tata Trust已就互联网普及项目Internet Saathi展开合作，以提高印度农村妇女的互联网普及率。该项目影响了16.6万个村庄的1600多万名妇女。

“印度版阿里巴巴1688”Udaan是一个B2B在线贸易平台，该平台将中小型制造商和批发商与在线零售商联系起来，并为他们提供物流、支付和技术支持。Udaan在印度80多个城市拥有销售商，并向500多个城市提供配送服务。

2016年底，印度政府还推出了Bharat Interface for Money（BHIM），这是一个简单的移动数字支付平台。

为了提高外国企业在电商领域的参与度，印度政府将电子商务市场模式中的外国直接投资（FDI）比例上限提高到了100%（B2B模式）。

印度政府对5G光纤网络的大力投资将有助于促进印度电商行业发展。

2019年2月，印度政府发布了国家电商政策草案(Draft National e-Commerce Policy)，鼓励电商平台模式的外商直接投资。根据草案，电商网站和应用在印度运营需要注册经营实体。

根据联合国的电子政务发展(EGDI)指数，印度2018年排名第96位，而2016年和2014年分别排名第107位和第118位。相比之下，中国2018年排名第65位。该指数是关于一个国家电子政务绩效水平的综合衡量尺度，旨在评估电子政务的三个重要方面，，由OSI（在线服务指数）、TII（通信基础设施指数）、HCI（人力资本指数）组成，权重各占1/3。

发展前景

印度电商行业通过提供融资、技术和培训等手段，直接影响了中小微企业，对其他产业也产生了良好的连带效应。印度电商行业一直在增长，预计到2034年将超过美国，成为世界第二大电子商务市场。

技术支持的创新（如数字支付）、超本地物流、分析驱动的客户参与以及数字广告可能会支持该行业的增长。

但卖家需要注意的是，尽管印度电商市场前景光明，目前仍面临一些问题，主要包括互联网覆盖率低、物流基础设施落后、以及缺乏本地语言支持等，这些均阻碍了网购者数量的增长。而且二三线及偏远城镇的用户不了解互联网技术，下单和配送成为阻碍。

此外，作为一个发展中国家，印度整体消费水平偏低，卖家将产品销往该市场时往往定价不高。印度关税普遍较高，清关流程复杂且手续较为繁琐。

而且，有外媒报道印度目前政策对其国内电商公司更为有利，似乎反对沃尔玛和亚马逊等外国公司的渗透。