杨旭峰 栏目: 亚马逊 5年前
简介:最近几天跨境电商圈的小伙伴也没少吃瓜,最大的一个瓜当属亚马逊要关闭中国电商业务,这是真要撤吗?而亚马逊在中国折戟的同时,中国卖家却凭借优势攻占了美亚、欧亚和其他市场,有大获全胜之势!作为卖家快默默为自己点个赞吧!
亚马逊要退出中国?
传闻亚马逊要退出中国市场,小编表示很吃惊,这么庞大的中国市场,十几亿人还容不下一个卖书的网站?
不过此后亚马逊官方也明确回应:不会退出中国市场,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。
但是,此处调整亚马逊却要停止为中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。这意味着中国消费者未来无法在亚马逊上购买第三方卖家的商品,不过消费者依然可以通过海外购来购买美国、英国、丹麦、日本的商品。
据悉,亚马逊已经通知电子邮件卖家:”从7月18日起,我们将不再在Amazon.cn上运营市场,也不再在Amazon.cn上提供卖家服务。有意继续在中国以外的亚马逊上销售的卖家,可以通过亚马逊全球销售来实现这一点。”下图是亚马逊发给卖家们的邮件:
知情人士透露,亚马逊预计将在90天内关闭物流中心,并逐步减少对中国内销商户的支持。
不过亚马逊表示:“我们将与所有卖家紧密合作,完成后续交接事宜,以确保持续为用户提供优质的购物体验。”
亚马逊在中国的市场份额不足1%
据了解,亚马逊从2004年就进入了中国市场。当时淘宝网才成立一年,京东也才开始转型做电商。而亚马逊已经是全球电商霸主,在斥资7500万收购卓越网后,亚马逊成功占据了中国电商板块儿一角,2008年,亚马逊在中国B2C市场份额就已经达到了15.4%。
然后于2011年更名为亚马逊中国。2004年,中国的电子商务渗透率不到1%,不到零售额的5%。2011年到2016年底已经增长超过15%。十年来,中国的电子商务从无到有,成长为世界上最大的电子商务市场,但没有亚马逊。亚马逊在中国的份额仍不到1%。近年来亚马逊与中国本土电商的差距已经拉开。
为了扭转颓势,2014年,亚马逊上线了海外购频道,但收效甚微。据悉,艾媒咨询发布的2018年中国跨境电商市场研究报告显示,在市场份额排名前五的电商平台中,并未见到亚马逊的身影。
亚马逊为何在中国“折戟”?
作为全球电子商务巨头,亚马逊为何会在中国折戟呢?据专业分析师表示,亚马逊的外企文化与中国格格不入,这才使其在中国水土不服。电子商务研中心主任称:“每一波分口来临的时候,亚马逊也都是观望的态度,从自营电商、平台电商、特卖电商、团购再到现在的拼团、社交电商、分销以及精品电商包括网红直播,特别是现在的移动互联网时代,社交媒体时代,亚马逊是一步慢,步步慢。”
据小编了解,亚马逊与大多数跨国公司一样,亚马逊中国的高管基本上都是外国人或者外籍华人,当然,这也是有好处的,他们可以更好的和总部沟通,也可以调用全球的资源;最为“致命”的缺点是不够接地气儿,和本地的团队难以融合,在落实业务这一方面还是比较困难的。
此前刘强东曾表示,亚马逊在中国做不起来的原因,就是对中国团队没有信任,不授权。它的总经理一直是外国人,从来没有在中国生活过。可能这也有很大的关系,因为必须深入消费者群体,了解消费者的生活习惯以及购物喜好,用美国的方式来中国做买卖,大多是要“凉”的。
即使再不济,还是有好多消费者在亚马逊中国上消费的,亚马逊关闭中国国内购业务,对他们有影响吗?一位网友表示:“我觉得亚马逊现在在中国处于比较尴尬的位置,中国受众习惯于更好的物流体验,作为一个普通消费者,对亚马逊退出国内购并不意外。”好多网友这个消息感到不太意外的。
据了解,在国内,还是有好多消费者不太了解亚马逊的,甚至有些人都还没有听说过,这也是亚马逊关闭中国本土电商业务的一个原因吧,亚马逊享誉全球,偏偏在中国“折戟”了。
中国卖家“占领”亚马逊,业务在全球站点遍地开花
虽然亚马逊正在退出中国电子商务市场,这个市场继续由阿里巴巴,京东和其他几家公司主导。但是我们无法否认的是,中国电子商务在过去十年中呈现出爆发式的增长。中国在亚马逊上销售的成功企业数量也是如此。最近亚马逊在中国的战略包括为卖家举办会议,如第四届年度亚马逊全球商店卖家峰会,超过一万名卖家出席。
两年来,亚马逊市场上来自中国的成功卖家数量翻了一番。36%的畅销产品现在位于中国,而两年前这一比例为15%。所有亚马逊市场都是如此,包括美国和欧洲国家,如英国和德国。
亚马逊实现了FBA配送,这使得亚马逊的全球卖家能够提供相同的两天发货。这就是为什么接近80%的中国顶级卖家正在使用亚马逊FBA的原因。相比之下,亚马逊所有畅销产品的平均销量为60%,FBA是让卖家成功的关键服务。
对于中国企业和卖家来说美国消费者是非常珍贵的,他们不像中国消费者那么在意价格,且他们更注重自有消费,反正就是经济基础强不差钱。基于这一点,中国卖家纷纷涌向亚马逊。而该公司也会定期在中国召开会议,宣传其平台,解释其提供的物流和支持服务。
其实中国卖家不仅“占领”了亚马逊,而且还在欧美市场分得了一杯羹。比如还有Wish app,这是一个价值100亿美元的GMV市场,几乎完全由中国卖家组成。此外,包括eBay和沃尔玛在内的其他市场在中国的GMV也在增长。
时任eBay首席执行官的Meg Whitman在2004年就表示:“我认为,随着我们建立起本土贸易和出口贸易,10至15年后,中国将成为eBay全球最大的市场。”eBay于2002年进入中国。亚马逊和eBay都有类似的梦想,但与其他在华外资企业一样,它们未能成为市场领导者。
当时马云曾表示:“eBay可能是海里的鲨鱼,但我是长江里的鳄鱼。如果我们在海洋中战斗,我们就会失败,但如果我们在河里战斗,我们就会胜利。”