亚马逊要用面部识别来验证卖家身份?

一位越南的亚马逊卖家告诉媒体，今年1月，他在注册卖家资料时，被提示用电脑摄像头拍摄一段5秒的面部视频。

亚马逊卖家顾问们表示，他们相信亚马逊可能正在测试用视频验证卖家身份，以防止创建多重卖家资料，也就是我们熟悉的多账号问题。

这位卖家收到的提示说：“我们将录制一段5秒长的面部视频，视频将被加密并存储，以备识别之用。要继续，请允许访问您的网络摄像头。”

卖家表示，在注册过程中，他没有权利拒绝提交自己的面部视频，也无法在卖家的个人资料中找到这段视频，更无法删除它。

BuzzFeed News联系到亚马逊寻求置评，亚马逊既没有对要求卖家进行面部验证的真实性提出质疑，也没有对截图提出质疑。

然而，该公司拒绝解释其收集卖家面孔的行为，拒绝解释为什么或什么时候开始要求一些卖家提供视频身份证明，在哪些地区要求提供这种身份证明，以及对记录下来的视频做什么处理。

“亚马逊一直在创新，以改善卖家的体验，”亚马逊发言人表示。

剑指中国卖家

我们都知道，亚马逊禁止卖家运营或维护多个卖家中心账号，因为与只有一个账号的竞争对手相比，拥有多个账号的单一卖家拥有不公平的优势。

之前在亚马逊做过平台调查员的McCabe表示，平台上有很多所谓的“幽灵账户”或“隐形账户”，亚马逊需要知道，被创建的账户背后有真实的人，而不是同一个人创建多个账户。

通常情况下，亚马逊会要求新卖家通过几种文件证实自己的身份，这些文件包括国家颁发的ID、税务ID、企业银行账户对账单、水电气账单、企业地址和企业信用卡。

“一切都必须匹配，”亚马逊卖家顾问Cynthia Stine说，“未通过验证的卖家不允许重新申请。”

但亚马逊要求卖家提供证明身份的文件仍然存在漏洞。McCabe说，例如，中国的卖家告诉他，他们有多个卖家账户。”

对于面部识别问题，有调皮的卖家在论坛发帖说，“听起来是时候开始卖假鼻子、假眉毛了”，也是醉了……