10月31日到11月2日,由东莞市政府和大龙网OSell共同推出的2014OSell跨境O2O网贸会广东现代国际展览中心隆重召开。大龙网相关负责人称:网贸会的核心本质是“M2B”,市场定位是“中小订单外贸市场”。那么网贸会到底给跨境电商甚至众多制造商带来了什么呢?
解决“最后一公里难题”
受成本制约和国家政策的导向,传统外贸逐渐转型,从线下发展到线上。而电子商务最后一公里的物流难题,一直是困扰电商企业和物流企业的最大问题。外贸业需要一整套电子商务解决方案并提供最后一公里服务,而现在大多数跨境电商无力解决。尤其是那些模仿最早崛起的亚马逊、EBay等的外贸电商,由于以B2C模式为根本,加上本身大多缺乏根基,无力解决货物进入目标国家后的“最后一公里”服务和售后问题,导致消费者购物体验大幅下降。
而大龙网提出M2B模式,利用OSell跨境O2O网贸会,将中国生产制造商和海外零售商直接对接,把“最后一公里销售及售后”留给海外本土零售商,实现各方共利共赢。
帮助传统企业转型
网贸会是在“全国最大的出口产品加工制造基地”东莞召开的。而到目前为止,东莞依然靠外贸制造业和大宗出口贸易撑起半壁江山,但传统外贸增速明显下降,让众多精明的制造商纷纷将目光投向了飞速崛起中的跨境电商。据亿恩网了解:东莞本土制造商大多缺乏运营经验、研发团队、营销团队和足够的科研经费,转型做跨境电商的成功率较低。
“对于外贸加工制造业来说,商品的定义权和议价权长期掌握在海外进口批发商手上,我们基本上失去定价权。而我们又严重依赖海外市场。但对于目前的销售体系,我们需要通过分销商、出口商、进口商、批发商、零售商,最后才到消费者,每个环节高额的利润都给别人赚去,而我们也不知道怎样将商品直接销售给海外消费者。”东莞某制造商道出了困惑。
而大龙网有一套完整的外贸电子商务解决方案——跨境O2O网贸会,传统制造商可以通过OSell平台卖货,只需负责按订单供应产品,提供产品信息,订单和售后服务都交给大龙网。由于大龙网在海外有1000多个海外分销渠道,可以通过大量海外合作的零售商去解决销售和售后问题,能在短时间内轻轻松松地帮制造商把货卖出去。
为中国制造带来“小订单”新机遇
据商务部统计,2013年中国进出口外贸交易额达4万亿元,其中30%到50%询单量都来自于中小订单,全球外贸订单碎片化的趋势越来越明显。大订单、长期订单开始逐步被中小订单、短期订单代替。
而大龙网提出的“M2B”模式,强调“中小订单”而不是“小包裹”(B2C),就是用互联网搭建一座从生产制造商直通海外零售商的外贸桥梁,省去了中间承销商的环节,降低价格。这种模式的好处是可以减少分销商、出口商、进口商和批发商等环节,将原本属于各环节的大部分利润重归制造商,而最后一公里的难题则交给海外零售商。这种模式既提高了制造商的利润,也解决了制造商在海外销售的难题,还给海外零售商巨大的利润空间,实行双赢。
“印度中国经济文化促进会”(ICEC)国际合作代表表示:“印度不少商家都知道OSell,尤其是在零售商圈中名气很大。我们在印度有很多商业资源,希望能把更多的国外优质产品引入印度。我们对OSell的供应链和金融支付渠道都很感兴趣,希望能与OSell建立更深层次的合作。”
挖掘潜在的客户
亿恩网了解到:在网贸会上,包括中国最大泳装制造商天诚泳业在内的数十家国内顶级制造商对大龙网OSell的海外营销渠道表示出浓厚兴趣并达成跨境O2O销售战略合作。而除了网贸会现场,网贸会又是怎样挖掘其他客户呢?
网贸会通过OSell提供商品电子化信息和海外仓样品,通过高科技手段与互联网,提供声光电的产品详细展示,包括电子触摸屏展示,商品展示视频等,让用户更容易的获取产品更多的详细信息。同时,用户可以用移动端现场订购,通过扫描产品上的二维码,除了可以当场通过手机完成下单和支付,大龙网还收集了相关信息,如果用户浏览了商品没有进行购买,OSell会根据用户的兴趣在后期推送相应的商品。
另外,大龙网开发了一套智能线上客户关系管理系统。进入网贸会的制造商、参展商、零售商等等都会通过扫描二维码下载一个app。大龙网可以利用智能的APP应用和二维码扫码等技术方便快捷的收集客户信息,实现客户资料大数据精细化管理,以及潜在客户和订单挖掘。实质上,大龙网是在大数据的背景下做社会化营销。它通过收集、分析客户的信息,以获知客户的需求,从而有针对性地为潜在客户推送感兴趣的商品,从而获得订单。
为跨境电商带来“一仓、一码、一展”
在网贸会举办的同时,大龙网CEO冯剑峰在“2014东莞跨境电商O2O高峰论坛”详细阐述了其近期在东莞的战略布局。他高度概括:“大龙网在东莞干的事情总结起来就是‘一仓、一码、一展’。”
其中的“一展”指的就是网贸会,而“一仓”、“一码”则是指在东莞东城区东城科技园新落地建成的跨境电商“公共监管仓”和“云关码”技术。实际上“一仓”、“一码”是一个整体。仓库集仓储、物流、监管、通关为一体,为外贸企业提供仓储、分拣、通关、退税“一条龙”服务。而“云关码”技术则可运用于“公共监管仓”,为使用仓库的商家提供全程可视化的货物储存检验、货物报关、物流运输、结汇退税等服务,为国家监管部门提供货物来源、统计分析等相关大数据。
那么对于跨境电商来说,“公共监管仓”可以为他们带来什么呢?大龙网副总裁郑博文告诉亿恩网:“商家只需要将商品运输到公共监管仓,商品在里面走一圈商家再拉到海关即可。而随着东莞政府的支持力度加大,通过公共监管仓打包、产品统计分拣、检验、不同对象国家的报关等等都有可能免费。”
随着东莞市政府一系列的政策优惠,“公共监管仓”接下来有可能面向珠三角地区等,甚至商家只需将商品运输到公共监管仓就可以将货物通过运输到国外。与此同时,电商可以通过大龙网的平台收单,从而一体化解决跨境电商的大部分难题。
(编辑:亿恩 Change)
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