有位卖家小主3个月前发美国的一票海运，一个星期前才到亚马逊仓，但一直没上架。亚马逊没有received邮件，货运公司说delivery out了，但到底什么情况？心累……

现在，热心的业内人士仝超来告诉我们：亚马逊对于货代都是一视同仁，没有所谓的优待这种说法。但是亚马逊有些优惠福利政策，倒是会放给合作的货代。举例：

1：亚马逊对于快递是采取不用预约的方式，直接入库的。不用等。

2：亚马逊之前推出来锁仓等福利，就是放给合作的货代。

货运公司说货物delivery out，只是说明货物已经运出了。但是并没有说到什么时候预约入库。

你的货代告诉你送到了吗？如果送到了提供下POA就可以了。因为确实有的时候送到了，亚马逊只是没帮你上架。但是你在自己后台可以看到receive的状态。如果是receive的状态，那就问货代要POA，然后去找亚马逊。

没有receive，那你的货代说是否送掉了？送没送掉，你的货代最清楚。但是连最基本的亚马逊都没接收，那大概就是没送到。（但是这时候可能有的情况就是，亚马逊规定某天的几点，而卡车公司晚到了，那亚马逊有权不接收货物的。而你的卡车公司网站显示的就是delivery out。

跟中国的快递一样，有的时候你圆通网站上一查，货物已经派送，实际收件人拒收了。那你就会看到圆通网站上一直显示的就是派送....过几天才会再显示问题件退回。因为当做问题件来处理，效率就没那么快了。卖家可以留意美国卡车公司的网站。

目前货物到港口有三种运输方式

1：品牌卡车（类似国内德邦、顺丰）

优点：时效快，时效稳定，不管是否配到货物，会每天都发。

2：普通卡车 （类似每个地方的物流园专线）

优点：价格便宜，但是时效不稳定，因为经常要凑够一卡车的货物，才会发。

3：快递派送UPS、FEDEX、TNT

优点：全境基本7天左右入库！注意：是入库！因为不用等预约。

至于提到的预约快慢跟货代实力有关系吗：无关系。只跟货代是否负责和服务有关系。比如：今天跟亚马逊预约了，亚马逊回复比较慢，你可以打电话去催。比如今天预约了，但是亚马逊给的预约入库时间是五天后，可以打电话去跟亚马逊反应，是否可以再给早一点的约。

站在公正的角度来说，很少有货代可以做到这样的服务。因为每天要预约那么多票货物。不可能每天都打电话跟亚马逊去反应，或者去调剂。但是如果你们货物很急，你可以跟你们的货代去说，帮我打电话去催，去申请。

根据经验和实际情况，给大家一个建议：

美国的亚马逊预约确实会出现时效快慢的问题。这个无可厚非，尤其遇到旺季。

但是美国的一些品牌卡车公司（简单来说，就是价格高的）可以提供一个提前拿约的服务。就是当你的货物从中国离开的时候，就可以开始向亚马逊预约。这样可以确保你的货物到港清关后，一周内必然入库！

所以当卖家发现自己货物快断货的时候，抓紧联系货代，只要卖家愿意多支付一些费用（正常的货代是不会选择这种昂贵的卡车公司，因为成本太高），可以有多样的选择。