在当今竞争激烈的市场环境中,日本“最后一公里”物流面临多重挑战。据分析,影响日本物流效率的主要因素包括设备及硬件配送效率低下、系统不完善导致的信息不对称,以及服务人员水平参差不齐等。尽管日本快递物流业由五大公司高度垄断,但因严格的隐私政策、薄弱的技术开发能力,其物流融合系统发展缓慢。便利店在日本“最后一公里”配送中扮演重要角色,但繁琐的申请预约取货流程限制了其发展。为改善这一状况,日本推出多项创新举措:去年11月,公寓管理公司Daiwa Life Next实施“公寓内送货服务”试点项目,成效显著;政府补贴家用快递柜安装,但受土地私有化影响,商用快递柜业务发展受限。截至目前,日本快递柜主要分为商圈快递柜、家用快递柜和公寓管理快递柜三种形态,尽管有政策推动,但因成本高昂,快递柜在日本尚未迎来最好发展阶段。