阿里巴巴国际站今日发布公告，宣布召回Berkshire加热电毯和毯子，其监管机构时候美国消费品安全委员会表示，由于电毯和毯子可能会过热，造成火灾和烧伤危险，因此通报阿里巴巴国际站召回该商品。平台表示，将对需要召回的商品进行下架处理，并提醒商家遵守不同市场的适用法律、合规要求及召回规则。

PYMNTS最新报告显示，56%美国消费者每年至少购买一次网红推荐商品（Z世代达80%），但95%会在下单前进行额外研究，包括查阅客户评论（47%）、比价等。高收入群体更易受网红影响，而婴儿潮一代虽购买率仅28%，但其推荐商品退货率低于其他品类（59%）。食品类网红最受信赖（47%），但科技类推动更多高频消费。反直觉的是，老年消费者（婴儿潮/X世代）在首次接触网红时冲动购买倾向反而高于年轻人。报告指出，网红营销虽有效，但仅是消费决策链中的一环，品牌需构建"网红引流+信息强化"的组合策略。

受全球经济和政治不确定性影响，德国美妆零售商Douglas面临困境，其店铺和网络访问量均出现下降，消费者信心不足进一步加剧了这一状况。在本财年第二季度，Douglas销售额同比下降2%，降至9.39亿欧元。具体来看，商店销售额下降0.1%，网上销售额下降幅度更大，达到5.6%。公司高层Sander van der Laan指出，销售额下滑主要归因于经济和政治动荡的加剧。不过，Douglas并未因此停下发展的脚步，而是积极采取措施稳定销售、确保盈利，同时继续推进投资扩张计划。该零售商计划到2026年底新增200家店铺，并对400家现有店铺进行翻新。这一系列举措显示出道格拉斯在应对当前困境的同时，对未来市场仍保持信心，试图通过扩张与翻新来提升竞争力，吸引更多消费者，以扭转销售额下滑的局面。

据Conviva最新公布的《2025年数字体验状况报告》指出，在注意力经济时代，卓越数字体验至关重要，但消费者对糟糕在线体验的不满正不断上升。过去一年，91%的英美消费者遇到过在线服务问题，若企业不解决，将面临反弹、收入与声誉受损。糟糕在线体验直接影响收入，55%的消费者会放弃购买，50%转投别家，39%取消订阅。若不良体验占比从1%升至2%，消费者在平台花费时间会减少42%；拥有至少99%积极体验的消费者，在服务上花费时间会增加6.5倍。情感损失也严重，近五分之二消费者因数字服务差感到“愤怒”，11%曾因糟糕体验身体不适。该报告基于全球2.23亿次用户会话及对美英4000名消费者的调查。

欧洲电器零售商 Media Markt 的母公司 Ceconomy 虽面临销售疲软状况，却成功提高了盈利能力。第一季度，Ceconomy 销售额下降 1.6%，降至 52 亿欧元，德语区销售额承压明显，且 1 月至 3 月作为传统销售淡季，整体销售情况不佳。不过，其在线销售额逆势增长 7.4%，达到近 13 亿欧元，占总销售额的四分之一。更值得一提的是，Ceconomy 盈利能力显著提高，调整后的息税前利润（EBIT）翻番，达到 1000 万欧元。临时首席执行官凯 - 乌尔里希 - 戴斯纳表示，这是公司连续第九次实现可持续增长并提高盈利能力，证明公司战略成功，正走在正确道路上。

俄罗斯互联网贸易公司协会（AKIT）报告显示，2025 年第一季度俄罗斯在线交易额飙升至 2.6 万亿卢布，与 2024 年同期相比，增长率高达 36％。在总在线销售额中，高达 97％的交易发生在俄罗斯本土的在线商店和市场。1 至 3 月期间，网上贸易在社会消费品零售总额中的占比从去年年底的 16.2% 跃升至 18.3%。在线购买金额排名前五的商品类别分别为：家居用品和家具，花费 4070 亿卢布，占总额的 15.6％；服装和鞋类，花费 3450 亿卢布，占 13.2%；电子产品和家用电器，花费 3130 亿卢布，占 12%；汽车零部件和汽车附件，花费 1690 亿卢布，占 6.5%。今年前三个月，数字商品（在线订阅、应用程序、电子书等）在在线贸易中占比 5.2%，美容和保健产品占 5.1%，工具占 4.4%，儿童用品占 3.2%。

亚马逊巴西第十届“图书星期五”活动正在举办，将持续至5月19日。此次活动折扣力度大，提供高达70%的图书和电子书折扣。活动突出多样性与包容性，推出由女性、黑人和LGBTQIAPN+撰写的作品。销售产品丰富多样，涵盖Kindle设备折扣。此外，新Kindle Unlimited订阅者支付1.99英镑可享3个月订阅服务，无限制阅读数百万种图书。亚马逊巴西图书业务负责人里卡多 - 佩雷斯表示，“图书星期五”规模最大，已进入巴西读者日程表。除促销外，Prime会员可享免费送货及多项免费订阅服务，全国顾客能在此次活动中享受最佳优惠，作品和出版商选择广泛。

Folk Maritime Services Company宣布其船队增加了三艘船，将于下个月投入使用。这三艘集装箱船分别是：Folk Dammam (1,868 TEUs)、Folk Yanbu (702 TEUs)、Folk Jubail (1,118 TEUs)，所有集装箱船都在吉达伊斯兰港以沙特国旗注册。Folk Maritime首席执行官paul Hestbaek强调了此次收购的战略重要性：“Folk Dammam， Folk Yanbu和Folk Jubail加入我们的船队增强了我们提供高效可靠的航运解决方案的能力。此次扩张不仅支持Folk Maritime扩大船队容量的雄心，而且还加强了我们减少对租赁船只的依赖和投资沙特国旗资产的承诺。这些努力直接符合2030年愿景的目标，即建立一个有竞争力、自给自足的物流业。”

俄罗斯电商巨头Wildberries推出AI虚拟摄影服务，卖家现可一键替换商品图中的模特和背景。该功能基于生成式神经网络，能自动匹配产品特性（颜色/剪裁/面料）生成目标受众契合的AI模特及场景，单次处理仅需3分钟。目前测试版已向Jam订阅商户开放，未来将全面推广。平台表示，此技术可解决传统商品图"背景杂乱""模特不符"等痛点，预计显著提升内容转化率。数据显示，优质商品图能使点击率提高40%。

据报道，欧盟成员国贸易部长已经排除接受与美国达成类似英国所签署协议的可能性，英国已经承担了10%的基础关税，以避免对汽车和金属征收其他税费。报道称，15日的欧盟贸易部长会议是在华盛顿决定“暂停”所谓“对等关税”90天之后的第37天召开的。根据“对等关税”，美国将对欧盟产品征收20%的关税。布鲁塞尔已经威胁说，如果达不成协议，将以两个独立的一揽子方案进行反击，而这两个方案可能会影响到总价值达1160亿欧元的美国商品。

近日，Coupang 与全球知名出版品牌 Wiley 举行正式协议仪式，宣布建立合作伙伴关系。Wiley 成立于1807年，拥有超200年历史，在科学、IT、教科书和医学期刊等领域专业能力突出，近期还被《出版商周刊》评为“全球十大出版商”之一。根据合作协议，Coupang 将利用轿仓遍布全国的物流网络，为 Wow 会员提供 Wiley 目录中50,000多种国际图书的免费送货服务。轿仓计划在今年年底前逐步采购并配送这些图书，最早可能在6月份就为会员提供火箭配送服务。Coupang 相关负责人 Wayne Lee 表示，此次合作使 Coupang 能够扩展其多样化的图书选择，在原有人文、艺术、自我发展、经济和参考书等基础上，新增著名的学术和专业书籍，进一步丰富会员的阅读资源，满足不同领域专业人士的需求。

在竞争加剧与消费者习惯改变背景下，韩国领先电商平台纷纷涉足线下，推出体验式弹出窗口。零售巨头新世界集团旗下电商平台SSG.com宣布，将于今年10月15日至19日在首尔城水洞的S-Factory开设首家以食品为主题的弹出式窗口，该地是时尚和奢侈品牌展示热门场所，活动重点展示平台优质食品和合作品牌，旨在提高客户参与度与扩大用户群。SSG.com是韩国最大折扣零售商E-Mart的网上商城，近几个月还扩大了餐厅自制餐和即食餐供应范围，与名厨合作推出独家产品。此外，以手机和电视家居购物闻名的CJ OnStyle上个月在首尔XYZ举办首次线下展示活动，Kurly在首尔东大门设计广场扩大现场活动。业内人士称，线下活动是数字平台强化品牌形象、与消费者建立联系的有力方式，在通货膨胀和数字竞争加剧下，电商公司正押注实体存在保持关注度 。

从乌鲁木齐海关获悉，“智慧铁路口岸+属地快速通关”改革在新疆霍尔果斯口岸及乌鲁木齐陆港区等地启动。这是全国铁路口岸首次启用该模式，实现了智慧申报、智能检查、信息共享，新疆铁路口岸进口货物通行时间压缩70%，出口货物属地作业时间压缩80%。

俄罗斯电商平台Wildberries正在测试"优先订单"增值服务，用户支付39卢布（约合3元人民币）即可享受订单优先处理权。该服务可使订单在仓库环节跳过常规队列，优先进入分拣和运输流程，但最终配送时效仍受距离和商品特性影响。这是继5月初推出"留在门口"服务后，Wildberries在用户体验方面的又一创新尝试。目前该功能仅向部分用户开放，平台将根据测试结果决定是否全面推广。

在TikTok Shop西班牙站，名创优品的MINISO X15 Pro近7天销量1127件，销售额达1.13万欧元。总销量达8446件，总销售额达10.95万欧元。而MINISO X28近7天也卖出236件，总销量2429，销售额达4.18万欧元。这两款搭载了翻译功能的OWS开放式耳机，让不少网红博主自发带货，一条“用X15 Pro耳机和我说西语的家人交流”的视频，就吸引了40多万的赞。据悉，在西班牙，名创优品于2019年开出西班牙首店，此后又开设了17家自营店和24家特许经营店。

美国家居电商Wayfair宣布将于2027年初在纽约扬克斯开设第三家大型实体店，面积达114000平方英尺（约1万平方米），设19个家居主题展区。此前其芝加哥首店运营首年即吸引72万客流，超50%消费者为平台新客，净推荐值(NPS)达70+。Wayfair商品副总裁Liza Lefkowski表示，实体店显著提升品牌参与度，纽约店将延续"数字+实体"混合模式，提供沉浸式场景体验。数据显示，39%全球消费者已成为"线上浏览+线下体验"的Click-and-Mortar™购物者，印证Wayfair全渠道战略的前瞻性。该公司计划2026年亚特兰大店开业后，形成覆盖美国东西部的线下零售网络。