生活成本压力下,欧洲消费者对灵活支付需求攀升,Aion银行与Vodeno报告显示,40%的消费者仅对提供嵌入式金融产品(如BNPL、现金返还)的品牌保持忠诚。在25-34岁群体中,这一比例高达50%。灵活支付正重塑消费生态,嵌入式金融融入购物体验对维系客户忠诚愈发关键。在通胀与经济不确定性交织背景下,BNPL为消费者提供便捷消费管理方式,避免高额预付费用。欧洲前50大非食品零售商中,70%已提供BNPL选项,使其成为第三大支付方式。“Pay in 3”等BNPL服务成标配,助力品牌提升体验、促进销售。数据显示,采用嵌入式金融方案的零售商客户参与度更高,36%消费者每月返回品牌平台多达五次,未提供者仅一次。