自2026年2月1日起,俄罗斯开始实施关于退换技术复杂商品的新规。根据新版《消费者权益保护法》,消费者在退换存在缺陷的技术复杂商品时,有权要求商家补偿购买价格与同款商品(相同使用年限及磨损程度)当前市价之间的差额。新规涵盖范围包括电子设备、摩托车、汽车、船舶等商品。
修订后的条款规定,若因消费者自身原因导致商家未履行义务,或双方在诉讼前达成和解协议,则制造商可免于罚款。此外,若因供应商违约导致问题(除非卖家选择供应商存在明显过失),商家同样无需支付罚金。新规还明确,延迟退换货产生的违约金总额不得超过商品原价。