近日，一份“Wish线上发货常见问题解答”在Wish平台卖家中传播，该内容提到了线上发货及结算、线上发货的时效考核等4个问题：

1、什么时候开始必须线上发货？
答: 2018年9月1日0点开始，所有Wish订单必须线上发货。

2、什么时候开始必须线上结算？
答: 2018年9月1号开始，法德专线将强制线上结算
    其他渠道可以继续线下结算，如果需要走钱上结算需要在WishPost网站后台进行申请(Wish可能会随时全部转成线上结算)

3、Wish平台如何考核有效发货率和有效跟踪率?
答:一旦卖家申请了线上发货，平台会根据云途返回的单号及轨迹信息判定该订单是否为有效发货和有效追踪率。

4、Wish线上发货的发货时效考核是怎么样的?
答:所有Wish订单必须在5天内履行(在商户后台标记运单号)；且订单生成起168小时内必须上网。申请线上发货的卖家需要及时把货物交给物流商发货，云途会优先处理平台货物优先上网，若上网信息延迟是由于卖家交货时间延迟而导致的，则为卖家责任。

内容一经传播便引起了卖家们的重视，有卖家就此政策询问了Wish方面，对方表示平台没有要求必须线上或线下发货，也没有上文所说的这项政策：

但部分卖家表示，上述内容并非谣传，其中一位卖家表示：“以后是线上申请单号，EUB全部线上制单，线下发货和结算。”

据最新消息，Wish平台发布了与此相关的通知。根据通知，自2018年9月1日起,WISH邮将全面开启线上支付,对于支持线上结算的物流渠道，所有用户必须通过WISH邮支付平台进行结算：

同时，Wish提醒卖家及时开启线上支付并充值足够运费，以免影响卖家下单。支持线上结算的渠道为除中邮非上海仓、E邮宝之外的所有渠道。

此外，wish还补充了一份关于Wish邮在线支付功能的说明。Wish表示，为方便Wish邮商户，同时简化物流结算工作，从9月1日起所有使用Wish邮创建的订单都需要通过Wish官方线上结算服务进行结算，线上结算采用“预充值”方式，余额不足将导致商户无法正常下单。为避免影响订单的正常履行，Wish建议买家尽早开通此服务并提前充值。这份说明还给出了Wish官方物流结算服务覆盖的线路：

此外，后续增加的物流线路均使用线上结算。

目前，不少卖家已开始使用线上渠道，或许是因为用户数量太多，卖家反映Wish邮官网“招架不住”，有卖家称无法进入Wish邮网站，一些卖家收到“Wish邮返回报错：货代系统异常，请联系货代！”。

此外，昨天晚上Wish邮打单功能尚可正常使用，但今天早上到发稿前，多位卖家表示“Wish邮打不了单”，对于卖家的抱怨，wish方面表示：“Wish邮邮系统在修复”，并建议卖家晚点再试试。