触电、火灾、爆炸……产品引起的事故或灾难时有发生。若是电商平台上售出的产品有这种“招灾体质”，那绝对是要下架的。而对平台而言，更想在事故发生之前把问题产品清理出去。

为了防止这种产品事故发生，亚马逊日本站已经和日本政府支持的产品安全机构携手合作。

昨天，亚马逊日本首席执行官Jeff Hayashida与日本国家技术评估研究所（NITE，the National Institute of Technology and Evaluation）的所长Takashi Tatsumi在东京签署了一项协议，共享有关消费品和家用电子产品的投诉信息。

根据协议↓↓↓

亚马逊要向该研究所提供来自产品review和在线客户投诉的信息，防止产品错用或有事故发生。

研究所负责分析产品问题，并把发现的结果传达给亚马逊。

亚马逊要提醒购买了问题产品的客户，如果有必要，研究所也要进行提醒。只是二者的提醒方式有所不同，前者是通过电子邮件，后者是通过新闻发布。

这次合作是日本国家技术评估研究所与在线零售商之间的首次合作，预计每月要从亚马逊那获得大约100条信息。对亚马逊来说，也是第一次将这些信息与分析事故信息的组织进行分享。

研究所产品安全技术中心负责人Katsumi Arai表示，一直未能在产品引发事故之前收集到产品信息，这次将尝试分析消费者的行为，以防止这种事故的发生。

据了解，除了接收来自制造商和行业组织的事故信息，日本国家技术评估研究所还接收来自Bic Camera等大型零售商和Uny超市的投诉和轻微事故的信息，而且还试图扩展到其他零售商。