亚马逊全球开店在华启动“服务+”计划

今天，亚马逊全球开店中国推出“服务+”计划，为中国卖家在跨境电商入门、起步、成长的各阶段提供定制化服务方案，帮助其增强跨境电商知识储备，全面提升店面运营与业务拓展能力，持续增长并优化销售业绩。

目前，“服务+”主要包括培训、卖家转型咨询与专属客户经理服务三大方面，全部由亚马逊官方提供。

Q1电商行业投诉排行榜：淘宝天猫再上黑榜

2018年一季度，21CN聚投诉共受理全国消费者对电商行业的有效投诉4930件，其中2054件获得解决，整体投诉解决率41.7%。

其中，淘宝、天猫的有效投诉量分别为847件和451件，行业排名第1和第4，解决率分别为6.1%、21.3%；苏宁易购的有效投诉为440件，408件获得解决，投诉解决率92.7%，成为电商中投诉解决率最高的商家，继续蝉联电商行业红榜。

对美国产商品监管升级，部分天猫海外购商家停业

5月1日，包括CANIDAE卡比海外旗舰店、WELLNESS海外旗舰店、petco海外旗舰店等在内的美国粮宠品牌已将自己在天猫国际平台上所售商品全部下架。

其中，petco海外旗舰店在公告中称，下架原因是为响应国家跨境贸易政策调整，需配合国家相关政策落实。

英国超市Sainsbury将收购沃尔玛子公司Asda

英国第二大超市Sainsbury将以100亿美金收购沃尔玛子公司Asda。据了解，合并后业务将保留Sainsbury和Asda品牌，市场份额将接近32%，沃尔玛将持有合并后业务42%发行股，并将获得29.8亿英镑现金。

此外，沃尔玛在合并后业务总投票权的占比不会超过29.9%，而Sainsbury董事长将担任合并后公司的董事长。

网易考拉海购与世界级品牌卡夫亨氏开启战略合作

近日，网易考拉海购和世界第五大食品和饮料公司卡夫亨氏签署战略合作伙伴协议，卡夫亨氏英国线跨境母婴产品将在网易考拉海购首发，首次正式进入中国市场。

此合作被认为是海外食品品牌和中国跨境电商的强强联合，2018年将不断迈向高端化，网易考拉海购将引入更多卡夫亨氏全球的进口品牌和产品，包括进口婴儿水果泥、婴儿米粉等等。

苏宁易购2018年一季度销售规模增长46.33%

苏宁易购发布的2018年第一季度报告显示，报告期内，其商品销售规模为693.30亿元，同比增长46.33%；实现营业收入496.20亿元，同比增长32.76%；归属于上市公司股东的净利润1.11亿元，较上年同期增长42.15%。