亿恩小编接到卖家爆料，自己参加亚马逊促销活动，活动结束后下载订单仔细查看的时候发现：自己设置的折扣是10%，但3000+usd的FBA订单下载下来金额是0，还亏了AM FEE……

圣诞节要到了，亚马逊邀请卖家做慈善回馈当地消费者的吗。什么情况？发生了什么？亚马逊promotion系统bug？

这个卖家赶紧去后台查看订单，发现客人买了多少钱promotion就返点了多少，这个产品是有参加promotion活动的，满25usd 10%off。

查看了其他客人订单，满25usd的都正常10%off：

唯独下面这张订单全返，而且很奇怪，其他订单只会出现一项promo rebates

唯独这张订单对应了两项promo rebates，两项相加刚好等于产品的金额。

这位卖家说：我们不确定是不是亚马逊promotion出现漏洞，问了亚马逊客服，客服了解情况后说转到内部调查了，现在我们也只能等亚马逊调查结果了。

该卖家确认自己的设置没有问题，之前参加的促销都是正常的：

用了劵码之后的订单是这样的：

卖家一般设置折扣的时候都会默认Exclusive， Preferential / Unrestricted / Exclusive三种折扣方式区别是什么？

小编登录亚马逊后台寻求帮助，在General Help栏有详细的描述：