相信昨天晚上各位的朋友圈都被一件事刷爆了，有棵树旗下海豚跨境科技有限公司出售来自日本的核污染地区禁止销售食品。

各大企业公关估计也是枕戈待旦，此刻或许正在庆幸——没有上榜，比如大家都很好奇为啥上不了飞机的三星手机也上不了315，这是一届假的315！

央视更是祭出了《走近科学》的主持人来引出这件事，听着更是叫人觉得的毛骨悚然呢，据央视新闻的微博截图：

相信有棵树是有备而来，在央视曝光后第一时间在其官方公众号上发出了《香港海豚供应链针对卡乐比事件致歉 继续严格遵循各类模式下的准入原则》，公关反应之快叫人称赞。

有棵树称：近日（危机预案做的很好嘛），海豚跨境科技（香港）有限公司（以下简称“香港海豚”）发布官方声明称，在接到国家质检总局发布的警示通报后，已经在第一时间将日本食品全线下架，并对此前售出的不符合通报的卡乐比麦片进行追回，向客户表达诚挚的歉意，并已在着手进行赔付，未来将密切关注各监管部门下达的文件，并严格地遵循质检总局关于高风险品类的风险预警，做好跨境供应链的管理。

有棵树顿时处于风口浪尖，堪比实际控制人肖四清年前的那句：不加班来深圳干嘛，不早点回家……的凌厉言论。有棵树对此事回应的微信文章阅读量也达到了20000+（平时是1000+）。小编也连夜截取了跨境电商圈内对这件事的态度，毕竟目前跨境电商这个圈子还很小，即便是没有相互见过面但对圈内的知名玩家还是都很关注的。

说明知故犯的有之

说有棵树危机公关做的好者有之

树大招风，卖卡乐比不止海豚一家，只是海豚反应的不及时

但是就在舆论争论阶段，有棵树的发声似乎叫人感觉到发生了反转

有棵树董秘李志强强调，海豚跨境科技（香港）有限公司是有棵树在香港的三级子公司。

李志强表示：“我们做的是跨境的生意，不是进口的生意，跨境和进口是两个概念。‘跨境’是货在海外，接到订单从海外往境内发，所以我们不是央视理解意义上的‘进口’。我们从海外往境内发也是通过相关的国检部门检验检疫的。”

“消费者是通过海外的邮递收到的货，不是我们进口的。我们只是一个平台，我们的货是给中国香港客户，不是给内地客户的，香港的客户怎么处理是他们的事情。我们的货品进保税区也都是经过海关和国检检验检疫的，都是没有问题的。”李志强说。同时他也表示央视节目中提到的相关产品有1000多万元的销售额不属实。

与此同时有关跨境电商的监管国家质量监督检验检疫总局副局长李元平通过央视表示：跨境电商产品质量由消费者自负。似乎也叫人感觉到监管不完善的情况下完全依靠企业自律是无法保障跨境进口零售安全的，在这个意义上说有棵树“背锅”了

李元平：可以说跨境（电子商务）它是一个新型的业态，那么对于跨境电子商务产品如何监管，首先要看怎么对它定性。那么跨境电商这种贸易方式，从一开始就没有把它作为商品来管理，而是把它作为个人自用物品来对待，那么对个人自用物品，质检部门主要是实施检疫，重点是防范疫情、疫病传入风险，那么对于产品质量，主要是由消费者自负责任。

监管没有完全跟上完全指望企业自律这个本身都是很荒谬的，市场是逐利而动的，这是市场经济规律，这一点2000多年前的汉代司马迁都知道，并写在了《史记》中：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。

尤其是食品行业监管更应该到位，早在2008年中国国家质检总局发布2008年第99号《关于停止实行食品类生产企业国家免检的公告》，宣布取消食品业的国家免检制度，本意就是食品是有关国计民生的大事，国家职能部门不能那么随随便便对食品经营企业“放心”，这样才是真正对民众的健康负责，而不是如今出了问题完全对一个新兴的跨境电商企业冠以“无视责任与企业良心”。