王瑞 栏目: 亿恩观察 10年前
简介:随着在线零售商有着越来越多的销售和广告选择,为了增加产品关注度而把大部分时间用于新兴的方法是很有诱惑力的。电子商务行业走在创新和变革的前列,但也有不少的战术在业内被公认为任何成功的在线零售业务所需的支 ...
随着在线零售商有着越来越多的销售和广告选择,为了增加产品关注度而把大部分时间用于新兴的方法是很有诱惑力的。电子商务行业走在创新和变革的前列,但也有不少的战术在业内被公认为任何成功的在线零售业务所需的支柱。
付费搜索便是其中之一,并已经证明了是零售商经过尝试、真正的数字营销策略。那么,零售商的问题就是,“我们怎样才能最有效地利用付费搜索预算”。那么以下7种策略相信可以帮助零售商们快速引导相关流量,并最有效地利用预算。
1、更有效地使用广告文案
提高转换率最有效的方法之一就是通过精心挑选广告文案来提高点击流量的质量。只注重折扣和促销活动可以提高点击量,但跳出率可能也很高,因为这种语言往往能够吸引仍然处在购买周期的比价阶段的购物者。相反,传达一种独特的价值主张、紧迫感和明确的行动号召会吸引更接近购买的顾客。比如说以下三个例子:
独特的价值主张:免费退货及换货、退款保证,排名第1的行李箱在线零售商
紧迫感:降价50英镑,仅限今天,今晚12点截止
行动呼吁:今日购买还可享受免费送货,在10分钟内下单可获赠精美礼品
2、在推出新的关键词时,使用BID POPPING
“Bid popping”指的是用于测试新的关键字的效果的小把戏。当bid popping出现时,广告商在短期内将新的关键词的竞价提高。这将把广告推入点击量更高的位置,使零售商能够获得高的质量得分。从长远来看,这会降低每次点击的成本(CPC),并迅速洞察流量是否转化。一旦收集到足够多的数据并了解如何利用新的关键词,广告商可以根据绩效降低竞价,直至转化量和每次购买的成本之间达到最优的平衡。
3、消除不良的关键字映射
近年来,搜索引擎已经变得相当大方,在更多的时候和更多的地方为更加广阔的查询提供广告。零售商往往会发现产品广告由不相关的查询触发,这意味着他们实际上为不感兴趣的搜索者而付钱给搜索引擎。因此,任何收益驱动的付费点击(PPC)战略的基石都是应用否定关键字。在账号中列出否定关键字将防止广告因不相关的搜索查询而触发。
例如,一家女孩服装零售商专注于青少年喜欢的衣服,可以剔除“女婴服装”或“女幼童服装”等搜索,方法是将其列为否定关键字。每个搜索引擎都为广告商提供了相关的工具来协助实现这一目标。例如,谷歌的搜索查询报告可以帮助您确定相关但不必要的关键词。一定要使用所有的工具来确保只为合格的点击付费。否定关键字建议报告是ChannelAdvisor畅路销数字化营销的一部分,使用历史记录数据以确定哪些支出高于收入的查询,并可以让广告商迅速采取行动,从一个单一的界面添加否定关键字到整个搜索引擎的账户中。
4、将流量引向定制的登陆页,然后进行定期确认
将流量引向功能性和相关的登陆页经常被广告商所忽视。我们的目标应该是在广告的信息和其引向的登陆页内容之间建立紧密的关系。进一步来说,促销、具体产品线或产品登陆页可以通过立即将购物者连接到驱使他们点击广告的详细信息来提高转换率。
5、在设备层面分析及优化业绩
移动设备在产品搜索和发现方面发挥了重要的作用。有了谷歌增强型广告,广告商可以轻松地比较在移动设备、台式机和平板电脑的业绩,并相应地调整每个广告的支出。一定要留意移动绩效,因为竞价调整和设备定向很少在整个账户中完全一致,可能会因季节、产品类别和一些其他因素而有所不同。
6、使用长尾关键词
通常情况下,顾客在使用搜索引擎之前,准确地知道他们正在寻找的产品是什么。虽然他们可能不知道该项的UPC,他们会搜索“加大的紫色长袖衬衫”。在AdWords界面,搜索查询报告可以确定哪些关键字触发广告并通过转换绩效将其分类。识别购物者正在使用的长尾关键词,并提高您在这些关键词上的出价。
如果您已经管理长尾关键词并打算继续,考虑ChannelAdvisor畅路销的库存驱动搜索功能,它让零售商创造有效地针对特定产品长尾广告。
7、认识“凌迟处死”
我们的付费搜索专家频频谈到“凌迟处死”的现象,这就是长尾关键词策略的副产品。当您有成千上万的关键字时,虽然每个花费很少,但导致您的整体广告支出巨大。识别“凌迟处死”的方法是通过使用关键字报告, 按广告(或产品分类)并且随后按点击(或成本)来关注一切关键词,审视整体绩效。确定绩效不佳的关键词后,相应地调整竞价。
付费搜索广告是在顾客整个购物过程、跨设备吸引顾客的关键。付费搜索的投资回报对您的长期成功非常重要。使用上面的建议,充分利用您的付费搜索支出!
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(编辑:亿恩 王瑞)
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