程慧霞 栏目: 亿恩观察 1小时前
简介:Joybuy交出了一份亮眼的成绩单。
Joybuy交出了一份亮眼的成绩单。
8月中旬,京东集团发布了2026年第二季度财报,在总营收3464亿元、同比微降2.9%的业务调整期内,海外板块实现高速增长。
Joybuy连续两个季度实现营收翻倍
财报数据显示,Joybuy自2026年第一季度正式运营以来,已连续两个季度实现营收翻倍。从2026年3月正式登陆欧洲六国到交出连续翻倍的营收答卷,短短半年,Joybuy就在竞争饱和的欧洲电商市场占据一席之地。
Joybuy营收持续增长的重要支撑来自良好的用户口碑、高效的配送效率与商品的性价比等几方面。上线两天时间,Joybuy App便包揽英国、德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡六国的安卓和iOS双平台购物类软件下载榜榜首。
但真正引起业内关注的却是另一组数据。
欧洲在线点评平台Trustpilot数据显示,截至2026年8月,Joybuy英国站、荷兰站评分均高达4.6分,累计评论量超1.5万条;德国站评分超4分,累计评论超3000条。对比之下,亚马逊主站及英国站、Temu等主流平台的评分普遍显著低于Joybuy,大致位于1.5至2.5分区间。良好的口碑直接转化为复购率与用户传播力,成为Joybuy营收持续增长的重要助推力。
此外,物流方面的突破也可圈可点。京东依托自建物流网络,将国内已经非常成熟的“限时达”服务成功复刻到了欧洲市场。目前服务范围已覆盖欧洲30多个核心城市,超过4000万消费者享受到了这种高效配送体验。在Trustpilot上,“送货快”已成为欧洲消费者写好评时的高频赞誉。
凭借本地化的仓储和配送体系,Joybuy的“211限时达”服务履约率稳定在99%,即便是空调等大型家电,多数也能在次日送达。同时,大家电“送装一体”服务涵盖配送、安装、旧机拆卸及废旧设备回收,进一步提升了用户体验感和满意度。
这种物流实力在极端天气中得到了有力验证。6月19日至25日欧洲热浪期间,Joybuy上的空调产品销售环比六月第一周飙升近40倍,落地风扇、挂脖风扇增长超过80倍。
在产品端,Joybuy瞄准欧洲中产消费群体,以“品牌正品+合理定价”为核心策略,通过直采模式跳过中间经销环节,使商品售价普遍低于当地零售渠道。目前,平台已上线超过10万种SKU,覆盖3C数码、美妆个护、家居生活等主要品类。
这种深度参与选品、定价和销售环节的自营模式,既保证了商品质量的稳定性,也确保了履约服务的一致性,帮助Joybuy在重返欧洲市场后的较短时间内,便建立起用户对平台的初步信任。
2026年6月15日至30日,Joybuy推出首个“夏季黑五”活动,其间超过1800个品牌成交额较五月同期实现翻倍增长,家用电器、3C数码及家居用品位列增速前三。这一表现也从侧面反映出,Joybuy在欧洲已初步具备了一定的平台影响力。
曲折出海,从三次试错到锚定欧洲
Joybuy的欧洲之路并非一帆风顺,这已是京东第三次进军欧洲市场。
京东的欧洲出海之路最早可追溯至2015年。当年Joybuy率先在俄罗斯上线,采用纯平台模式与速卖通竞争,但因市场表现未达预期,2021年底正式关停B2C业务,转型为跨境B2B交易和服务平台。第一次出海以业务收缩告终。
2022年,京东推出Ochama,尝试以线上线下融合的全渠道模式打开欧洲市场。然而欧洲消费者对“到店自取”的接受度低于预期,线下门店陆续关闭,Ochama转型为纯线上平台,后并入Joybuy。第二次探索同样折戟。
两次折戟之后,其并未放弃欧洲市场,而是开始了深度复盘与战略调整。
京东之所以持续押注欧洲,根本原因在于该市场的增长潜力依然可观。Mordor Intelligence数据显示,2026年欧洲电商市场规模约达0.73万亿美元,预计2026年至2031年复合年增长率为7.86%,到2031年将达到1.07万亿美元。历经两次试错,京东逐渐摸准了欧洲市场的脉搏。
2026年3月16日,全新Joybuy重返欧洲,在英国、德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡六国同步上线。这一次京东放弃了前两次的轻资产平台模式和全渠道模式,选择了“重资产铺底、供应链先行”的路径。
Joybuy用自营控制商品和履约,用收购补齐本地化基建。但重资产模式下,平台需自行承担库存风险、高昂的配送与人力成本,欧洲本地运营成本远高于国内,导致盈亏平衡周期更长;同时自营模式下,SKU扩充速度较慢,品类覆盖有限,难以满足欧洲消费者多元的长尾需求。因此,上线仅4个月后,Joybuy便启动了向平台化转型的步伐。
2026年6月,Joybuy正式启动欧洲PoP(Platform Open Plan)卖家招募。不过,Joybuy并未走Temu那样的海量铺货路线,而是在业绩、主体、履约等方面设置了较高的招商门槛。
具体来看,单品牌或单店铺2025年欧洲GMV不低于150万欧元,商家整体GMV不低于200万欧元;仅接受欧洲六国、中国大陆及中国香港的企业法人主体;卖家需提前备货至欧洲本土海外仓,保障极速配送履约。
高门槛虽会放缓平台规模扩张速度,但更有机会维持用户心智,与欧洲中产消费者理性消费、看重口碑的偏好相匹配。Joybuy先以自营打好基础,自建物流体系,把品质和配送体验做到极致;等用户心智站稳了,再开放第三方平台,最终形成“自营+平台”双轮驱动。
当然,Joybuy的欧洲征程仍充满变数,各国税务、法规、消费习惯的差异带来的本土化挑战,自营与平台的治理平衡难题,以及亚马逊、本土玩家与其他中国出海平台的多重竞争,都考验着平台的长期运营能力。
但可以确定的是,以Joybuy为代表的“重资产+深本地化”模式,正在为中国电商出海提供新的可能性。
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