七月初开始找工作至今，她收到的反馈让她感到前所未有的困惑——同样是亚马逊运营岗位，几年前刚换行时底薪就能拿到5000元，随后更是提到了7500元，可如今面试好几家公司，对方给出的底薪又回到了5000元。

深圳，这座被称为“跨境电商之都”的城市，正在经历行业成立以来最大规模的一轮调整。随之而来的，是一批又一批亚马逊运营面临的就业困境。

运营经历“无效”面试

小奥的求职经历，某种程度上折射出当前深圳跨境电商招聘市场的现状。

七月初开始投递简历以来，小奥接触了多家招聘亚马逊运营的公司。岗位描述上写着的薪资范围通常是“8-12K”，但真正走到面试环节，实际给出的底薪只有5000元。

更让小奥感到疲惫的是面试内容的空洞与功利。“动不动问你在上一家干了多少业绩，一问薪资就很低。”她告诉亿恩网，许多面试官的根本目的并非招人，而是套取候选人的运营经验——爆款打法是什么、广告逻辑怎么搭建、运营方案如何设计。一套“干货”问完，便以“等通知”敷衍了事。

这种现象在业内被形象地称为“刷KPI”或“白嫖经验”。小奥的经历引起了不少同行的共鸣：“深圳现在就业环境确实一般……面试官根本不招人，全程都在疯狂套爆款打法、广告逻辑、运营方案。”

一位有过类似经历的运营称，自己面试了三家公司，每家都详细追问了上一家公司的广告架构和关键词库，最终全部没有下文。

另一位有多年亚马逊经验的运营也经历了类似的困境。今年四月，她因原公司提成核算严苛、广告成本全部扣减利润，一气之下主动辞职。

笃定凭借自身运营经验，她相信自己一周内就能找到待遇更好的新工作。可离职至今三个多月，她在多个求职平台主动沟通企业多达数十家，绝大多数招聘岗位都显示“已读不回”。

她对比往年求职行情感慨：前两年旺季，主动邀约面试的企业每月都有十几家，但现在连基础沟通的机会都寥寥无几。

广州一名深耕五年亚马逊精品运营的从业者，裸辞后连续半年投递上百份简历，全程仅收到三次面试邀约，最终全部落选。他在复盘求职失败的原因时说：“当下企业招聘硬性卡死垂直赛道经验，做家居类目运营很难应聘3C、户外岗位。同时现在的跨境公司更偏好可塑性强的应届生，在同等薪资标准下，雇主更愿意培养刚毕业的新人，而非薪资预期更高、思维固化的老运营。”

数据也在印证这一趋势。据公开数据，去年跨境电商单平台运营岗位需求同比下降23%，截至2026年5月底，跨境运营岗位的招聘职位量较2025年同期减少了18%。

职友集数据同样显示，2025年亚马逊运营招聘职位量为29817个，较2024年下降19%；2026年一季度虽受“金三银四”影响略有回升，但总量仍低于去年同期。

招聘量在收缩，求职者的学历却在持续走高。数据显示，亚马逊运营岗位本科及以上学历要求占比已达58%，大专占比34%，安克创新、赛维时代等头部企业已将本科设为基础门槛。985/211毕业生、海归留学生扎堆涌入，挤压了传统从业者的生存空间。

与此同时，不少跨境公司虽然常年在招聘软件挂出岗位，但实则并无真实招聘需求，只是长期储备简历。

运营底薪显著下滑

另一方面，底薪的下滑，也是当前深圳亚马逊运营群体中最直观也最刺痛的变化。

小奥的经历颇具代表性。2023年她初来深圳换行做运营时，底薪是5000元。到2025年，她的底薪已经涨到了7500元。然而到了2026年，面试多家公司后，对方给出的底薪又回到了5000元的水平。

运营底薪的下滑，并非简单的市场波动，而是多重结构性因素叠加的结果——行业利润持续萎缩、运营成本全面上涨、合规成本急剧攀升，以及招聘市场供需关系的根本性逆转，共同将运营的底薪推回了数年前的水平。

首先是流量红利的消退与广告成本的飙升形成双重挤压，让卖家的盈利空间被压缩至历史低点。当企业自身难以为继时，压缩人力成本便成为最直接的“节流”手段。

近年来，亚马逊的单次点击成本（CPC）持续攀升，除广告成本外，FBA仓储费用、物流成本、平台佣金等固定支出也在持续上涨。

一位卖家算了一笔账：月销20万，仅税务合规成本就吞噬了数万元利润，相当于利润的直接腰斩。当成本端的每一项都在上涨，而收入端却无法同步提升时，企业对人力成本的压缩就变得不可避免。

另一方面，税务合规成本的急剧攀升，成为压垮许多卖家的最后一根稻草。

对于许多中小卖家而言，合规成本的增加意味着利润的直接削减。有卖家算过一笔账：税务合规成本吞噬了数万元利润。广州一家亚马逊公司将税务合规成本转嫁至产品成本，直接下调运营提成基准。

更有公司通过“控制销售额”规避一般纳税人认定，要求运营“停止推新品、提高售价、下架产品”，直接限制了运营的业绩和收入上限。

最重要的是，招聘市场供需关系的逆转，让企业有了压低底薪的底气。

从需求端来看，运营岗位正在急剧收缩。截至2026年5月底，跨境运营岗位的招聘职位量较2025年同期减少了18%。

而从供给端来看，求职者数量却在持续增加。大量被裁或主动离职的运营涌入就业市场，形成了“买方市场”的格局。

一名跨境企业的HR坦言：“现在招一个基础运营，五六千块，能收一大把简历，还都是有过爆款经验的，市场彻底倒过来了。”

如今，企业招聘需求已从“重数量”转向“重质量”，核心诉求从“会操作后台”升级为“能创造价值”。单一操作能力已无竞争力，行业急需“运营+产品+数据+合规+AI”的复合型人才。

更残酷的是，“不再招聘运营”已成为当下多数中小型跨境公司的共识。深圳某中型跨境企业HR透露：“公司今年砍掉了所有运营岗招聘计划，核心诉求是‘一人多岗’，用现有团队扛下更多工作。”从需求萎缩到岗位压缩，企业的招聘逻辑已经从“扩张抢人”转向了“节流求生”。

当招聘市场从“卖方市场”彻底倒转为“买方市场”，底薪从7500元回落到5000元，便不再是令人意外的事情。

这并非某一家公司的个别行为，而是整个行业在结构性调整中不得不面对的现实。正如一位从业者所说：“现在成本增加了，利润直降，公司就开始调整运营策略，首先从员工的薪资开始下手。”

行业面临大洗牌

面对就业市场的持续降温，小奥正在认真思考自己的去留。

“换行呗。行业不行就及时止损，总不能永远一辈子都在找工作。”当被问及下一步如何打算时，小奥给出了这样的回答。对于自己创业，她也并不乐观：“电商现在是重资产行业。”在她看来，与其在一棵树上耗尽所有可能性，不如趁早转身。

小奥透露，她的选择方向有两个：“要么平移，要么进厂。”所谓“平移”，是指在相关行业寻找类似岗位；而“进厂”则意味着彻底离开写字楼，进入制造业生产线。对于后者，她的理由是：“在深圳，至少还稳定，还不用害怕明天看不爽你就给你开了。”

小奥的同事圈子里，失业已经成为一种常态。她认识的一位做了五年亚马逊开发的朋友，五月份被公司开除后一直在外地旅游散心。她的前主管，三月刚换了一家公司，不久又被开了——“嫌他工资高”。尽管这位主管拥有五年经验，开荒、带团队样样都干。

从更宏观的视角来看，小奥所面临的困境并非个体现象。2025年7月至2026年7月，深圳正经历跨境电商行业成立以来规模最大的一轮洗牌。

根据Marketplace Pulse数据，亚马逊全球活跃卖家数量在一年内由240万下降至180万，净减少60万。按照区域分布推算，深圳地区退出卖家数量约为6.7万家。

其中，铺货模式为主的中小卖家受到较大影响。有一份调研显示，国内纯铺货型中小商家上半年退出比例达到41%，超过七成商家的毛利率低于5%，陷入“有订单但无利润”的经营困境。

行业洗牌的背后，是多重因素叠加的结果。平台合规要求持续收紧、广告仓储海运及人工成本上涨、物流货代风险增加、财税监管常态化。跨境电商正在告别依靠规模铺货获取利润的发展阶段，品牌化、精细化运营以及全链路合规能力成为企业持续发展的关键。

与此同时，亚马逊广告成本飙升，美国站广告投入回报率从曾经的5:1跌至1.3:1，部分品类甚至出现“投10万广告费赚1万”的惨状。利润空间被持续挤压，“比前两年难做”的声音不绝于耳。

利润的崩塌直接传导至就业市场。“不再招聘运营”已成为当下多数中小型跨境公司的共识。

当然，在这场行业调整中，并非所有人都选择离开。一些从业者选择在跨境行业内沉淀下来，寻找新的机会。有观点认为，未来跨境电商岗位将出现明显的两极分化。

只会基础操作的基层岗位将持续缩减，无业务操盘能力的中层管理岗也会大幅减少。而那些可以熟练运用AI工具、能够核算全链路成本、可以灵活应用平台政策、可以独立打通站内站外流量渠道的复合型运营，市场需求会保持稳定，同时薪资溢价空间也会很充足。

AI的深度渗透正在加剧这种分化。2025-2026年成为亚马逊运营“优化高峰期”，1个AI工具可替代2-3个基础运营的工作量。中小卖家率先用AI降本增效，头部企业则缩减基础岗、增加AI运营和数据策略岗。

“想过逃离，其实很多人都在逃离深圳。”小奥说。但逃离之后去哪里、做什么，她还没有明确的答案。求职无门之下，不少失业运营选择跨行业寻求出路，考公、摆摊、线下销售、供应链工厂跟单、教培行业成为主流转型方向。但跨行业存在难以逾越的专业壁垒，绝大多数从业者缺少对应行业经验，转型后收入普遍大幅缩水。

小奥的故事，是深圳跨境电商就业市场降温的一个缩影。从“前两年底薪7500”到“今年面试只给5000”，从“运营是门技术活”到“运营加美工一人多岗”，从“提成是动力”到“提成基本拿不到”——这些变化的背后，是一个行业从野蛮生长走向理性收缩的必然过程。

对于还在行业内的运营来说，如何在行业洗牌中找到自己的位置，是一个无法回避的问题。而对于像小奥这样选择转身离开的人，深圳这座城市和跨境电商这个行业，终究只是人生的一站。

正如一位从业者所说：“跨境行业虽然没有了当初的爆发式增长，但是成长和赚钱的机会依然是存在的。这个行业依旧为有准备的人和有能力的人，保留着无限可能。”