位晶晶 栏目: 亿恩观察 1周前
简介:继10月14日之后,今年第四季度,亚马逊再次收紧了产品捆绑政策。新的捆绑销售产品须立即执行,现有的捆绑产品将于2025年开始执行。
继10月14日之后,今年第四季度,亚马逊再次收紧了产品捆绑政策。新的捆绑销售产品须立即执行,现有的捆绑产品将于2025年开始执行。早在新政之前,就有12年老账号因捆绑产品不符合要求而被关停。如果不及时整改,新政之下,将有大批卖家受到冲击。
亚马逊再次更新产品捆绑政策
近日,亚马逊发布了产品捆绑政策更新的公告,其中提到对于2024年10月14日更新的多个类别消耗品的产品捆绑政策,听到很多卖家反馈,该政策缺乏明确性,很难理解它对业务的影响,对于可能造成的混乱进行改进。
平台改进更新后的捆绑政策如下:
第一,所有捆绑包必须是原制造商或品牌包装的产品配置。
例如,卖家可以列出包含Dawn餐具喷雾剂和最初由Dawn包装的餐具喷雾剂补充装的捆绑包。但是,不能列出已重新包装的一捆Dawn洗碗喷雾剂和洗碗喷雾剂补充装。也不能将Dawn产品与其他制造商或品牌的手套和海绵结合起来创建自己的捆绑包。
第二,捆绑包中的所有产品必须属于同一品牌。
如果卖家拥有品牌所有者或制造商授予重新包装许可的授权书,则可以将产品重新配置并重新包装为捆绑包。捆绑包中的所有产品必须属于同一品牌,并且捆绑包必须使用与产品相同的品牌名称。
第三,礼品篮产品以适合赠送的方式捆绑在一起。
礼品篮类别中列出的礼品可能来自多个品牌的产品,这些产品以适合赠送的方式捆绑在一起。
对于补充性的捆绑销售政策,部分卖家仍对礼品篮的概念有疑问,认为需要进一步明确这一含义。
值得注意的是,亚马逊更新的捆绑政策是立即生效的,也就是所有新的捆绑包必须符合更新后的政策。对于现有捆绑包,平台将于2025年1月1日开始强制执行新政策。如果卖家有不合规捆绑包,会收到电子邮件提醒,或者在账户运行状况仪表板收到通知。
亚马逊明确引入捆绑销售新政策,一方面是因为消耗品有可能被儿童和宠物等弱势群体摄入、涂抹到皮肤或食用。另一方面,平台对包含消耗品的捆绑包推出了更严格的政策,以确保捆绑包中包含的所有消耗品都是正品,并且可以安全使用和消费。
卖家呼吁延长适应新政时间
新政一出,很多卖家对于第四季度这个立即生效的变动颇有怨言,他们普遍认为,现在的问题不在于适应新政策,而是亚马逊没有给卖家足够的时间来调整。
亚马逊在第四季度的12月初开始更新政策,期望卖家在2025年的1月1日之前遵守,这是缺乏常识的,特别是当卖家需要运送更多库存以准备繁忙假日季节的时候。因此多位同行恳请亚马逊延长卖家适应新捆绑政策的时间。
早在10月14日,亚马逊就曾收紧了捆绑政策。当时平台决定针对杂货、宠物产品、母婴用品以及健康与美容类别中消费类商品的捆绑政策进行更新。也就是卖家只能发布由原始制造商创建和提供的捆绑商品,并且原始制造商必须是捆绑商品中全部商品的品牌所有者。
这就意味着卖家不能再把不同公司生产的商品混放在一起;同时,卖家也不能在“通用”品牌,或自己的品牌下面发布捆绑商品。
值得一提的事,当时亚马逊就提到在今年第四季度末前,不会对已经发布的捆绑商品进行要求;并且会在政策施行后,对不合规的商品列表通过邮件和账户状况控制面板提前30天进行提醒,以确保卖家有足够的时间对不合规的商品详情页进行整改。
10月中旬的时候,很多有捆绑销售的卖家就应该遵循平台政策进行整改,但是由于当时亚马逊给出的政策中存在诸多的不解,导致部分卖家无从下手调整。
当时间从10月中旬拉长到12月初,亚马逊的态度依旧如此,要在2024年底完成对不合规捆绑销售的整改。此次更新的捆绑销售政策有了进一步的说明,提醒卖家们需注意时间节点。
如果不遵守捆绑政策,亚马逊可能会采取一定的措施,卖家可能收到绩效通知,严重的还可能危及账号安全。
12年老账号因违反捆绑政策被封
早在10月份,亚马逊发布捆绑销售政策前后,就有不少卖家因为不合规的捆绑销售问题中招。
一位销售了12年的老卖家称,他们一直与当地的可口可乐装瓶商合作,从来没出现过问题。突然一个账户被停用,账户保障部门没有打来电话,他们甚至没有收到相关的电子邮件,只收到了一条通知,称其品牌名称下捆绑了2个与健怡可乐捆绑的ASIN被举报违反知识产权政策。该卖家拥有品牌的发票、报表和口头授权,但依旧无济于事。
另有一位卖家也是因违反捆绑政策而被停用。其表示,自己的助理错误地将24包不含咖啡因的可口可乐列为其他品牌,因此账户被停用,尽管有发票,也提交了当地生产商的授权书,还是没能恢复账号。在他看来,很难理解一个人为的错误,甚至没有实际出售过的捆绑产品,会导致自己的账户损失惨重。
而在年中的时候,也有一批卖家因违反捆绑政策而被停用。其中一位同行有账户保证,并且过去没有违规行为。最后被卖家支持人员告知,这是严重的违规行为,恢复的可能性不大。
可见,自今年以来亚马逊严打违反捆绑政策的行为,一旦抓到或会有丢失账号的风险。
因违反捆绑政策被停号的卖家向亚马逊发起申诉,亚马逊表示:“我们需要更详细的信息来证明您的商品没有违反我们的政策。”
有业内人士预测:这种情况还将会一直发生,在亚马逊上有数以百万计的列表确实很老了,有些捆绑的产品也跟品牌无关,或者不是同一类产品。
本次捆绑政策更新补充之后,卖家们切记检查自己的产品列表,并在2024年底的时间节点做好整改,以免受到波及。