日前，一个有组织的女性犯罪团伙被加州警方抓捕，警方称她们建立了一个“帝国”。

53岁的女性Michelle Mack（米歇尔·麦克），除了是一位三个孩子的母亲，也是一个犯罪组织的首脑。

根据加州当局的说法，起初调查人员将其这个犯罪团伙称为“California Girls”（加州女孩），后改称“queenpin”，而Michelle Mack组织并指使12名女性犯罪嫌疑人从Ulta、TJ Maxx和Walgreens等美国百货连锁店盗窃价值近 800 万美元的化妆品。

这个犯罪团伙的足迹遍布加利福尼亚、得克萨斯、佛罗里达州和俄亥俄州等 10 个州。根据调查人员称，Michelle Mack负责选定目标商店和目标商品，然后让组织的成员去“清空”整个货架的商品，并将其放到包中带走。而组织成员盗窃途中产生的机票、租车费等费用都Michelle Mack支付。

这些被盗窃来的商品会被Michelle Mack通过亚马逊以低于正常零售价的价格出售给不知情的消费者。据调查人员说，团伙已经从中获利了数百万美元。

外媒的报道中提到，Michelle Mack的这个团伙是警方所追踪的最复杂的一个案件。与其他案件不同，其他组织是高调的进行打砸抢，而Mack的犯罪组织是快速、高效、且悄无声息的实施的盗窃；其他组织将偷来的商品在跳蚤市场转售，而“queenpin”将东西放在亚马逊通过网络进行出售。

当然，“queenpin”也只是这种“高级”犯罪团伙的一个缩影。根据美国国土安全部执法部门国土安全调查局的联邦探员的说法，有的犯罪团伙甚至更加复杂，盗窃也只是组织的其中一个模块；还有的团伙拥有自己的卡车车队，车队里有18轮的卡车。

这些形形色色的犯罪团伙已经成为美国所有零售商的噩梦。据美国全国零售联合会估计，2022年零售商因外部盗窃（包括有组织零售犯罪）造成的损失达405亿美元。这个数字约占库存损失总额的36%，但略低于2021年的37%。

Target、Foot Locker、和Ulta等零售商近年来也都表示盗窃问题日益严重，但基本上都没有对外宣布自己的损失有多少。因此有专家和分析师认为，这些零售商的说法是为了掩盖经营上的失误。

除了给零售商带来损失，这些行为也给了商店的员工和购物者的安全带来了威胁。Ulta的CEO Dave Kimbell在采访时表示，经济的影响是可见的，但更重要的是对人的影响，包括我们的员工和顾客。