今年2月初，美国劳工部向亚马逊位于南帕的履约中心发出了一份传票，称该公司的工作环境有重大安全隐患。

据该仓库的现任员工基奇纳·金瑟尔说：“这是个体力活，所以有时候受点伤也是在所难免的。”

而前仓库员工特雷弗·巴菲称对这一结果并不感到惊讶。他说，繁重的工作是他离职的主要原因。据他所说，他主要的工作内容堆放箱子，然后推着手推车来回运输货物。

美国职业安全与健康管理局还对亚马逊在科罗拉多州奥罗拉和纽约卡斯特尔顿仓库发出了传票。该机构认为，亚马逊的工作环境完全将工人的人身安全置于不顾。

文件显示，亚马逊因这三项违规行为被罚款近4.7万美元。

根据美国劳工部发出的一封信，亚马逊仓库的工人承受着巨大的压力，他们要冒着受伤的风险完成合同规定的工作和生产配额。

这封信还声称，有证据表明，由于亚马逊的现场急救诊所没有足够的工作人员，可能无法及时报告人员受伤。

亚马逊在一封电子邮件中回应道，他们一直在努力改进工作台的设计，比如提供高度可调的桌子，以确保员工可以在舒适安全的高度下工作，这有助于减少弯腰和伸手的需要。

亚马逊还表示，他们重新设计了分拣传送带，可以让货物更接近员工。此外，亚马逊表示，通过重新设计Stow车站的梯子，可以帮助员工安全地将产品放入吊舱，大大降低了员工受伤的概率。

金瑟尔称，亚马逊其实也为了员工的健康做出了许多努力，包括给员工配发定制工作靴，并且专门安排了一个区域让员工拉伸。

但是金瑟尔发现，上班的时候基本没什么人会去拉伸区域。为了帮助解决这个问题，亚马逊要求仓库工人参加从2月中旬开始的强制性拉伸课程。

巴菲说，在他离职之后，他的背部疼痛持续了四个月，他认为公司的工作条件可能需要一段时间才能解决。

虽然亚马逊的工作环境一直为人所诟病，但可以看出它还是一直在改进自己工作制度的。

看着国外打工人的遭遇，国内更多人可能觉得他们是在无病呻吟，让他们来中国干一段时间就好了。

不过不管怎么说，工作环境的改善对于工人和雇主来说都是一件好事。