今日的主讲人:
价之链集团Valuelink Group董事长 Jerry甘情操先生
北京大学2000年英语系毕业,现常驻美国和德国,一个有远见和梦想的年轻人。
Valuelink Group前身为厦门欧乐德贸易有限公司,成立于2006年,为实现公司发展的宏伟目标,最终将总部搬迁至中国对外经济贸易最重要的口岸城市之一 —— 深圳。经过几年的发展,已经建立起以深圳、武汉为全球办公中心,英国、美国为仓储中心,并陆续在中国、美国、英国、德国、澳洲等区域建立并运营了自己的仓储基地,业务辐射欧、亚、美、澳洲等几大市场版块的新兴电子商务的国际化销售企业。
Valuelink Group专注核心品类,追求深度,做的非常成功。
Valuelink Group荣誉:
2010年:“2010年度科技类最佳销售奖”
2011年:“2011ebay电子类销售突出贡献奖”“
2011ebay中国跨境交易50强”
2012年:“ebay 2012年年度销售铜奖”;2012年ebay中国跨国贸易交易标兵;亚马逊平台美国账号获得官方荣誉--Top Holiday
Paul:今天的话题继续昨晚未完的话题,为何jerry从一个大卖家想转身来做产品呢,而且是做一个产品,而不是多个。
Jerry:好的,如果讲的不对,欢迎指正。我毕竟是个文科男,做产品本不是我本行。首先说一下,为撒想做产品,未来的趋势判断说起,跨境电商这个行业,我们卖了这么多年,说到底还是垃圾货居多。好货一般都是好品牌,至少品质比较好,但是别人不给你代理。我之前给中兴卖手机,卖了一台赚不了几美金,一不小心还可能剩下一堆库存。问一下,群里的同行,产品是不是很重要,垃圾货,退货和客服可以把你搞死。
陈总:是的,产品是王道。
Jerry:有时候去仓库里面随便看一下,那些人连说明书都不会写。写的chinglish,不管中国人,还是美国人都看不懂。我们天天免费,无偿教育供应商,教育了半天,这帮人还是做不好。
第二个是包装,包装要么为了省钱,做的超级垃圾;要么很贵的包装,结果设计的完全没有美感。更不要提产品,没有涉及的软件还好一点。要是有软件,里面的界面可以直接让你吐血而亡。我在硅谷呆了一年半,天天看那些人讲自己的kickstarter,这帮老美虽然很聪明,很多其实也很悲催,做出来的产品,虽然有创意,但是生产落地非常困难。一方面硅谷的生活成本高,劳动力成本也高。另外,他们虽然在美国,按道理来说应该懂美国市场,但是实际情况是,东西什么价钱能够卖出去,也不一定很清楚。他们没有商业背景,很多人程序员出身,和商务的事情不搭嘎,当然也有做的好的。不过kickstarter上面对好的创意很买单,我对未来的判断一直是渠道方面会越来越扁平,效率越来越高,推广和流量也会越来越透明,但是产品是垂直分布的森林,每个品类都可以做出好的体验和产品,在细分市场都有足够的空间。
例如手机已经很激烈,但是配件里面可能有很多改进的空间。你做出了好东西,就有空间。
例如你做手机壳如果做的好,做到几个亿应该是完全可能的。
我们于是开始内部讨论决定尝试做产品。
第一个问题是:做一整条产品线,还是单品?
研究发现,如果做多,很难做好,加上我们以前没做过,最后决定,只做一个单品,将体验做到极致。多个产品的好处是能够提高给客户足够多的选择,这样客户面会更加广泛,但是缺点也很明显,在竞争力上面会有不足,无论是成本,还是产品的水准上面都很难做到最优。
Paul:风险呢?
Jerry:创意出来,进行论证,选择有市场的创意,这个感觉不是最难的,但是却最重要,当然对于实力很强的,我并不觉得多产品不可取。风险就在这里,如果用户不需要你的东西,再眩也是扯淡。。
Paul:你想把刘强东说的十节甘蔗都吃掉吗?
Jerry:没那么大的野心,尝试一下,希望这个行业有更多的好产品出来,大家都有好货卖,我们选择品类的时候也想了很久,一定要做的话,就做别人做的不够的,包括大品牌在内。
Paul:你觉得你这样的电商卖家来做产品的困难在哪里?成功机会大吗?
Jerry:说实在的,风险挺高的,成功机会不一定大。做产品投入真不小,你可能只知道开个模具的钱,但是真的做的时候,你会发现认证的费用大于等于模具,营销推广的钱是模具的n倍数。
李璞:细分市场主要是选中细分,太小没有市场,太大就不细分。还有产品从创意到售后整个过程的执行力==我这么觉得类似赌博押宝。
Jerry:像老邓这样很多年的,可能能压准,我们电商来做需要想好,不是不可以,但是要想好。根子在于创意,以及创意的可行性,说白了就是方向。
我们本来也考虑做蓝牙音箱,但是发现,便宜做不过工厂,音质做不过bose,品牌也不如他,很难找到竞争力,最终确定下来选择做蓝牙耳机,这个品类,最大的问题在于用户的黏度不高。
这里有人用蓝牙耳机吗?这个东西大家都知道,就是都不用,如果我现在给你电话,你第一时间会先把耳机拿出来,再接听吗?
很可能不会。我就是一懒人,电话来了,我懒得去找,所以设想了一个将耳机吸附再手机上的idea,具体产品可见这里:www.oxausa.cn
想法很简单,验证的过程很难,做出来的过程也很难。早知道这么难,说不定当时就不做了,这个产品马上会在京东上众筹,到时候帮我提提意见。
Paul:我最后一个问题,你觉得你可以超越老邓那样偏执的家伙吗?
Jerry:我没有老邓偏执吗?我不觉得我可以超越他,但是我比他偏执。
Paul:Jerry你最后自我总结下吧。
Jerry:自我总结下:
1、 方向很重要。我现在最担心的一个问题是:这个玩意是大家需要的吗?
2、 困难比你想像的多很多,三思。
3、 不要妥协品质。为了把产品做好,我浪费了一整套模具,重新开模花费20万,这个老邓应该不会犯这个错误。
4、 Over
Paul:很棒的jerry和吸附式的蓝牙耳机成品,下次也一定记得来即将成立的海贸会商学院给大家讲课哦。
现在是大家自由提问时间。
肖敏:做成品是条不归路,应该要有了相当的原始积累才可以做,不断试错要交很多学费,纵然jobs这样的天才也做过烂产品,但是一旦做成甩开对手就不是几个身位了。不一边继续卖烂货维持,现金流根本扛不住吧。怎么下定决心做的,或者在企业到了哪个阶段你判断非做不可呢?
Jerry:我不觉得有非做不可的时候,如果这个市场有很多好货,也不一定自己做。行业还是讲分工吧。具体撒阶段做的话,我觉得准备好,如果亏了200万,能够承受。
崔凡:学习了,讲的真好。
杨帆:靠什么吸附的呢?
Jerry:吸盘,工艺上比较痛苦,好多厂都不接。
郝岚:和竞品相比的卖点是?
Leo:选品不难,选出别人抄袭不了的东西才是难事。
Jerry:别人抄袭也是要想好的问题,没有绝对抄袭不了的吧,只能靠专利在正规渠道去堵。卖点见:www.oxausa.cn
leo:你的选品比较重要的点是市面上没有这个东西,你首先要是头啖汤。这是你今晚分享我觉得最正确的。
Jerry:赞同。这样在营销上会有优势,所以要抓住这个优势,在营销上压倒。
林智勇:产品致胜,营销致胜,渠道致胜,客户致胜,这是商业永远不变的话题。未来讲究综合实力以及信息的快速搜集处理和反应能力。
Jerry;复制1点容易,复制一个面很难,特别是时间点已经不同的时候,虽然别人抄袭对我不是好事,但是已经做好了准备,正规渠道的专利已经保护好,对了,专利的开支比模具不少,很大。
严旭东:坚决支持国内做产品开发,但感觉你要雇海外的了解市场的产品经理,这个产品你为什么认为好呢?
李璞:为何上京东,而不是上kickstarter,先卖国外市场呢?
Jerry:市场调研下来觉得好,也要上ks的。
老邓:我们做的不好,做产品很苦逼的,jerry分享的很好。专注/创新/品牌/专利/渠道都能做好是件比较难的事情。有些坚持了不一定成功,但是不坚持机会更少了。电商如果又能把产品做极致了,那将是一颗不倒的奇葩。我觉得jerry可以,只是学费还需要交很多,以后摸到了路子就会越来越顺,成本越来越低。成功很多泡沫,不可轻易模仿。Jobs和特斯拉老板这些都是泡沫,我就是受害者。
阿文:产品研发设计,需要生产底蕴,就是生产基因。
老邓:是的,研发不能都概念,还要懂实现,更重要懂烧钱。
林宇;电商做产品,真的一半是海水,一半是火焰,一脚天堂一脚地狱,生死瞬间啊!产品从想法到成品真的不是一般人想像的难。
孟会远:我认为,作为供应商,能否配合好电商最重要的是:对待电商客户的态度,其次才是产品卖点/质量和交付,价格更是排在之后。没有电商的认同饿好配合,再多再好的痛点,都是徒劳的,没人知道。
邹乐:线上做营销,线下跑量,感觉线下还是很关键。
林宇:大家似乎都忽略一个很重要的因素,就是行业生态圈。小米之所以成功,有其自身产品及营销的优势,但是,要不是nokia这个sb在还有一亿部出货量的情况下,居然放弃塞班系统,从而放弃了那些低端用户。小米的日子可能没有这么好过。雷军曾经在公开场合承认nokia放弃塞班让很多中低端用户转向小米。在2011年,本来很多小米用户是准备入手nokia5230及其后续机型的,这也间接证明,一个产品要想成功,需要天时地利人和,和一个在关键时候头脑短路的对手,缺一不可。
邹乐:等到对手短路了你再去哪里能来得及啊,管他短不短路,干了再说,干干对手就短路了。
谢奕:什么时候先发很重要,没有先发优势,小米今天也很难。
吴庆华:对手不短路,把对手干短路。
Irene:小米做设备之前积累的fans群很重要。
邹乐:反正我觉得这些条件都不重要,比雷军有条件的人多了去了。干干就有条件了。
Irene:神马最重要,时机?人才?金钱?
邹乐:干最重要了。360和小米的区别在于,一个干了,一个没干,所以结果不一样。
谢奕:360因为有很多选择,所以无法专心,小米没得选择,就一条路走下去。
邹乐:这个确实是关键点,所以小米的成功最关键就是把自己逼得走投无路。
谢奕:我做了产品后,最大感觉是做产品比想像要难很多,珍惜眼前好的供应商,真的不容易。纵观全局,只有华为一个真正牛,全球能把供应链里最核心东西牢牢抓在自己手里的公司很可怕。
邹乐:供应链强的公司结局最终应该和sony/Samsung一样。如果不能建立有效机制,供应链强的公司第2代第3代领导人,肯定会失去对于产品的感觉,然后就和sony/samsung/nokia一样完蛋,所以成也供应链,败也供应链。
其实我觉得华为的管道理论很正确,以后供应链强的公司可能的结局就是变为管道。
我常常在想,这年代是不是没有优势才是最大优势。反正我觉得什么优势/资源,这些东东对于电商都不靠谱。干干就有了。
我感觉,这个年代是由横向一体化往纵向一体化过度的时代,儒家思想比较适合横向一体化的时代,比较适合管道形公司。纵向一体化的公司,例如苹果,小米,这些如何管理,都没有定论,儒家那套肯定不行的。管他成不成,干了再说。
蒋凌辉:每个公司发展阶段不同,情况也各不同,没有最佳的方案,只有最适合自己的,挣钱才是硬道理,就是要持续挣钱,挣更多的钱。
邹乐:干干就自然知道对错,知道是否适合,知道得失了。最怕人给你出一堆主意,然后想了半天,还没搞清楚因果的管理层。
书上说,jobs最牛的一点就是盯着人眼睛问,你是错的。然后被问的人要不阳痿要不勃起,于是事情就解决了。我们做不道jobs神的盯人本事,用简单一点的,干一下,好就验收通过。
蒋凌辉:邹乐,有人勃起吗?jobs自己就是大神级产品经理。
邹乐:能勃起的人,就是天才,你看看jobs团队多强。我觉得谈多少产品都是空话,看一遍jobs传,应该就有感觉了。
Jerry:回来补课了,真心又学到了,确实,我现在已经在教学费了。
Danny:听起来有点累,要理解别人的不理解。呵呵。
Paul:兄弟姐妹们,今晚时间有限,海贸会夜话就到此结束,你们自由交流吧。信息量实在是太大了,每次我都有不同的收获和提升,希望大家也是。海贸会夜话周末不举办,大家好好度个周末吧。欢迎周一再来参与。拜拜。欢迎关注海贸会官方微信公众号hiwto123或老刘个人微信号teddy520。
(编辑:亿恩 Anny)
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