今日凌晨2点，有卖家反馈，亚马逊前台忽然崩了，电脑端和APP的详情页都显示无法加载。

卖家以为是自身产品和链接出问题，结果和其他卖家讨论，发现大家都遇到了同样的问题。

有卖家陆续发现，不仅前台页面崩溃，不显示价格和图片，好评还全部置顶，昨天的广告费用也比平时多出了一倍。

在今日凌晨2点到3点之间，亚马逊服务中断报告达到峰值。

有知情人士称，一般情况下前台页面崩溃可能是浏览器和网络的问题，换个浏览器或者是网络就可以恢复。但今日凌晨不管是换其他站点，还是换浏览器重新进入，页面均显示无法加载。不仅电脑网页打不开，手机端也是如此，一直报错。

凌晨2点30分左右，有卖家反映说，美国站页面已经恢复正常，但是欧洲站的页面依旧无法加载。

由于前台的商品页面无法打开，买家购物必然会受到影响，系统崩溃的时间里，卖家订单数量很可能出现空白。

今天刚推出秒杀活动的卖家心态更是崩了，预想的爆单直接变成了0单。

这样的系统问题不仅会给卖家带来很大的损失，对于亚马逊自身，损失也不小。

据Merchant Machine研究数据显示，如果全球断网一小时，亚马逊将损失7.72亿英镑。

去年7月份，亚马逊前台页面就曾经全线崩溃，当时美、英、日等站点集体出现故障。前台崩溃的原因是美国云计算服务供应商Fastly出现故障。

当时系统崩溃了近两个小时后，才开始逐渐恢复正常。

目前，亚马逊手机客户端页面已经恢复正常，但是电脑客户端仍然存在bug。

对此，亚马逊官方也表示将进行调查，具体恢复时间还不确定，但恢复正常后将会第一时间更新。