据外媒报道，今年3月英国零售总额增长3.1%，而2021年3月的增幅为13.9%，同比增幅大跌。

根据 IMRG Capgemini 在其最新在线零售指数研究中指出，3 月份的在线销售结果表明，因受到全球通胀影响，消费者的在线消费欲望正在急速下降。继去年3月57%的高增长后，英国在线销售额同比下降 25.5%。

与 2021年3月64.7% 的增长相比，3 月份非食品类目在线销售额下降了29%，过去三个月总体下降27.3%。除了服装类目的在线销售额继续呈现正增长（女装增长20%，男装增长14%）外，非食品类的其他品类同比变化表现不佳，其中鞋类下降2%，家居用品和装饰品则下滑44%。非食品类目的在线渗透率从2021年3月的63% 降至今年3月的38.5%。

IMRG 战略和洞察力总监Andy Mulcahy表示，该指数证明英国在线零售在2022年第一季度持续大幅下滑，与去年的巨大增长背道而驰。

据悉，随着消费者信心持续下降，3 月份销售放缓，但消费者支出仍高于去年，这印证了通胀带来了高消费 。

Capgemini 零售主管 Lucy Gibbs 表示，尽管销售额持续下滑，但自疫情席卷全球的两年以来，英国甚至全球的在线市场的份额一直在增加，封锁使得人们不得不改变消费方式。然而当下，在线零售正面临着巨大危机，全球通胀带来的负面影响双向打击了消费者和零售商的信心。生活成本压力和创纪录的高燃油价格使消费者失去信心，而产品运营和生产成本的增加降低了零售商的利润空间，甚至出现亏空状态。

有线上卖家表示，其店铺订单量已下降42% 至新低，表明消费者的消费类目减少，购买欲望更加克制。而改变这一现状可能需要调整商品的功能性和趣味性，使消费者感到物有所值，提高其购买欲望，从而提高店铺销量。