据Adobe发布的报告称，今年美国黑五的在线销售额达到了89亿美元，与去年相比略有下降。2020年美国黑五线上销售额为90亿美元，同比增长21.6%。

Adobe表示，这是有史以来黑五线上销售额第一次出现同比负增长。此前感恩节的线上销售额也低于预期，为51亿美元，与去年同期持平。

卖家的反馈也证明了今年黑五的冷清：“我是不是过了一个假黑五？订单竟然比平常还少！”

行业人士认为，今年黑五和感恩节的线上销售额不如预期，主要是消费者担心物流延迟，开始提前购物或错峰购物，因此，感恩节和黑五的订单被分流了。根据美国零售联合会（NRF）的一项调查，61%的消费者已经在感恩节前开始购买节日礼物，一些消费者甚至在10月就开始了假期购物。

从整体来看，今年美国假日购物季的销售额仍将保持增长。NRF预计11月和12月的假期销售额将增长8.5%至10.5%，总销售额在8434亿美元至8590亿美元之间。Adobe此前预计，今年假日期间（11-12月），美国线上销售额将达到2070亿美元，同比增长10%。

Adobe称，今年的假期截至黑五期间，消费者在线上已花费89.9亿美元。网一期间的电商销售额将在102亿至113亿美元之间。

Adobe的报告还发现，先买后付（BNPL）的使用量出现了飙升：11月BNPL总支出和订单量分别比2019年增长422%和438%。除此之外，路边取货的使用率也在上升，根据Adobe的数据，在黑五的所有在线订单中，有20%使用了路边取货服务。11月份，路边取货的使用量比疫情前增长了78%。

移动端购物销售额占黑五在线销售额的44.4%，同比增长10.6%。数据显示，大多数消费者更愿意先在手机上浏览优惠，然后再在台式机上购物，与电脑端相比，智能手机的访问量占62.2%，比2020年增长了2.2%。