就像欧洲其他地区一样，法国电子商务在2020年以疫情为标志。近日，欧洲电子商务法国国家协会在一份报告中介绍了2020年法国电子商务的关键数据。

与2019年相比，法国互联网销售额增长了8.5%。由于大流行导致服务销售受到重创，因此所有产品的增长并非同质化。与前四年相比，互联网销售额平均每年增长13%。这一增长主要是由于商品销售额的急剧增长（32%），而服务的在线销售额下降了 10%，旅游、交通和休闲销售的急剧下降占其中的 41%。

在法国所有的商品零售贸易中，电子商务占其中的 13.1%。

虽然电子商务产生了1122亿欧元，但在线商品的销售额达到606亿欧元。与2019年相比增长了3.3%，通常平均每年增长0.7%。由于互联网销售，非食品部门在封锁期间能够保持一些活动。

而且根据这项研究显示，2020年有4160万法国人在网上购物，占该国所有互联网用户的 81.4%。与2019年相比，增加了150万，41.4% 的买家通过手机购物。

电商平台扩大了消费者选购的类别，当法国消费者无法在商店中购买所有类别时，他们可以在网上找到它们。这导致平均交易金额为61 欧元，比2019年的平均交易额增长2.6%。这是连续八年下降后的首次增长。

许多零售商在2020年都增加了在线渠道，为消费者提供继续购买的可能性。封锁消除之后，消费者的在线习惯也延续了下来，现在更多是支持零售商的全渠道销售，采用线上线下相结合的模式。

在法国，在线销售的卖家中有52%正在增长，而仅在线下经营的卖家中这一比例为39%。

作为欧洲的重要市场，法国的势头也不可小觑，欧洲市场的卖家也要多关注当地动态。