速卖通：菜鸟官方海外仓拟实行新仓促服务费方案

速卖通发布公告表示，北京时间2021年10月1号起，菜鸟官方海外仓拟实行新的仓租（即“仓储服务费”）方案。公告指出，货主首次备货进入菜鸟官方海外仓后一次性免仓储服务费30天；超过30天免租期后，开始按自然月度计费，库存周转天数60天及以下的，免仓储服务费； 库存周转天数超过60天，将参考货主健康度分层收费。

亚马逊联合Affirm推出”先买后付“分期付款服务

亚马逊宣布将与支付公司Affirm合作，首次为为在线购物者提供一种不涉及信用卡的先买后付选项。通过这项服务，亚马逊客户可以价格将50美元以上的商品分成每月付款，并预先获悉交易的总成本。除此之外，Affirm表示将不会收取滞纳金。目前，两家公司正在与一组客户一起测试该服务，并将在未来几个月内更广泛地提供该服务。

Shopee发布关于物流索赔流程更新通知

Shopee平台发布了关于物流索赔流程更新通知。包裹丢失的申请条件为：1.东南亚和台湾站点。货物从SLS转运仓出库后，距离最后一条未完结货态超过30天无任何更新（其中新加坡Economic渠道除外）或系统显示包裹丢失。2.巴西或墨西哥站点。货物从SLS转运仓出库75个工作日之后，无任何完结货态更新或系统显示包裹丢失。上述情况申请索赔的处理流程均为卖家将申请材料发送给客服，平台会在14个工作日内完成审批并告如卖家审批结果，确认可获得赔偿的卖家将在60个工作日内获得赔偿款。

青岛上半年跨境电商进出口达100.9亿元 增长751.1%

据观海新闻报道，今年上半年，青岛市跨境电商进出口100.9亿元，增长751.1%。

青岛加快跨境电商综试区业务创新，制定《青岛市跨境电商倍增计划实施方案》，实现跨境电商六种通关模式全覆盖。开展供应链金融等服务，推出跨境电商保险产品，帮助企业降低出口风险。青岛商务局资料显示，从出口看，优势行业对青岛跨境电商出口拉动效应显著，服装、箱包、假发、玩具、文具、轮胎、帽类、塑料容器、汽车配件、农产品、手工艺品等商品的合计出口额占总出口规模的90%;从进口看，青岛主要进口商品以美妆用品、奶粉、母婴用品、保健品为主，约占总进口规模的95%。

佛山公布跨境电商扶持政策，最高补贴可达1000万元

佛山市商务局发布了《佛山市推进外贸高质量发展若干措施（征求意见稿）》。其明确提出，要支持跨境电子商务配套设施建设，加大跨境电商企业引进和培育力度，优化跨境电商发展环境，提升外贸企业抗风险能力。对符合条件的跨境电商企业，按照每1美元支持2分钱人民币的标准给予跨境电子商务业务服务费支持；对于重点培育跨境电商平台型企业，在本措施有效期内（至2023年底）给予不低于1000万元的支持。

亚马逊推出CSBA客户服务

亚马逊客户服务（Customer Service by Amazon，）是亚马逊的一项付费服务，该服务近日开始试行。亚马逊将代表卖家为卖家的自助配送订单提供客户服务，同时会将客户对这些订单的查询转至亚马逊客户服务部，以便卖家无需自行处理。目前，CSBA仅在受邀的基础上可供选择的卖家使用。首次加入CSBA时，卖家拥有30天的免费试用期。免费试用后，亚马逊将根据卖家的客户服务表现向卖家收取每件自行配送商品的CSBA费用。此外，卖家可以随时选择退出 CSBA。