肯德基和Crocs联名的“炸鸡拖鞋”一定是2020年最出人意料的合作之一。尽管其美学价值值得怀疑，这款限量版拖鞋却依旧在30分钟内售罄。

这一切都要归功于社交商务（social commerce）。品牌双方充分利用了社交媒体平台的调性和优势，通过纽约时装周的高调预告片以及kol们（金·卡戴珊等）在各类社交媒体平台的一系列宣传，最终将此次合作推向成功。

虽然大部分独立站卖家与电商卖家目前还无法促成如此声势浩大的跨界联名与宣发，但是这其中运用的社交商务思路值得借鉴。

-社交商务在哪里？

随着社媒与电商更多的合作与社媒在电商方面功能的添加，人们在社交媒体平台上购物变得越来越简单。在过去两年中，Pinterest、TikTok、谷歌系、脸书系等都与拥有超过100万商家的独立站建站平台Shopify签署了合作，并扩展开发了一系列方便用户在平台进行购买的插件和功能。

-年轻化的营销思路必不可少

考虑到如今人们每天在社交平台上花费的时间，社交商务的兴起便理所应当了。在澳大利亚，73%的成年人在上网时会发布内容并与之互动。毫无疑问，年轻消费者是主力。过去的六个月里，在社交平台上购买了种草产品的群体中，Z世代占据38%，紧随其后的是占据36%的千禧一代。

如果电商卖家没有足够的资源来制造声势浩大的营销，那么在TikTok、Snapchat等更为年轻化的社媒平台与细分领域的kol们合作是一个绝佳的解决方案。

-先人一步才能抢占高地

市场环境中，任何新潮流的早期采用者总是赢家。他们将会受益于前期的市场红利，并且可以在其他参赛者涌入前前建立受众群。

现在，电商卖家将做好准备进入社交商务的赛道。美国方面有预测显示，2021年，社交商务交易额将同比增长38%。社交购物有望成为未来几年塑造电子商务的新趋势，如今社交商务市场尚未完善，积极尝试将会获得巨大的回馈。

简而言之，无论是和不同kol们还是社媒平台合作，电商卖家都应主动促进与他人的合作，积极投入发展社交商务的浪潮中。