尽管疫情仍在持续，印度的电子商务在2020年受到巨大冲击，但总部位于伦敦的数据和分析公司GlobalData的数据表明，2021年至2025年间，印度电子商务销售额的复合年增长率(CAGR)将高于18%，达到1201亿美元。

全球知名数据分析和咨询公司GlobalData的分析数据显示，电子商务目前正处于加速上升的轨道上。

GlobalData在一份声明中表示，消费者更喜欢通过在线渠道购物。该公司银行和支付首席分析师拉维·夏尔马补充说：“疫情推动了大多数市场的发展，加快了消费者向数字支付的过度。随着社交限制的实施和许多实体店的关闭，消费者甚至越来越多地将网购应用到日常购物中。”

在大多数市场，电子商务正在改变消费者的购物方式，并重新激发了人们对所有在线商品的兴趣，导致了eBay韩国等大型收购，以及Farfetch在中国的合作伙伴关系增加。

根据 GlobalData 的数据，自疫情爆发以来，Flipkart、亚马逊和BigBasket等电商平台的订单每月都在增加。他们还扩大了数字支付选项，以吸引更多新用户。

6月，拥有3亿注册用户的Flipkart推出了基于QR码的货到付款方式该公司的金融科技和支付部门负责人Ranjith Boyanapalli表示：“通过货到付款技术，客户可以放心支付，在家中也可以安全地购物。”

先买后付在印度也越来越受欢迎。2020 年4月，亚马逊推出了Amazon Pay Later，现在拥有200万用户，消费者能够安全购物，并按月分期付款。

Sharma表示，疫情加速了印度的数字支付转变，并向以前没有使用过此渠道的新用户和商家开放了此项服务。使用网上购物的消费者日益增长、电子零售商的激增以及新支付方式的出现将继续推动这一增长。”