受疫情影响，新加坡越来越多的企业将业务转向线上发展。即使是以前不太倾向于在线运营的中小企业，在疫情爆发后也不得不重新考虑其战略。

华侨银行首席经济学家Selena Ling表示：“在疫情爆发前，这些企业大多认为线上发展会占用太多时间，这需要大量的资源和投资。但是我认为，在过去的12到15个月里，人们的观念发生了真正的变化。”

为了在去年疫情高峰时尽可能地阻断病毒传播，新加坡政府实施了部分封锁，要求大多数人留在家里工作，因此，许多零售商和制造商无法开设实体店。

Selena Ling：“很多业务，甚至是较小的业务，都不得不转向这种线上发展。”Lazada新加坡公司的首席执行官James Chang也认同她的观点，认为疫情已经促使许多国内品牌和规模较小的公司适应线上发展。

东南亚在线零售商Lazada目前正在帮助中小企业在新加坡发展电商业务。新冠肺炎疫情发生以来，新加坡政府也大力支持国内企业推进数字化议程。

当地电子商务公司ShopBack的联合创始人兼首席执行官Henry Chan表示：“我认为新加坡一直非常支持大大小小的企业，特别是在疫情等宏观经济转型期间。”

此外，据一位分析师称，新加坡的电子商务融资环境在过去10年里有了巨大改善，帮助初创企业筹集了资金，并发展了其业务。

詹姆斯·鲁特(James Root)说，“我认为新加坡做的一件大事是，创造了一个对新兴公司非常有吸引力的融资环境。十年前，情况未必如此，除了几家风险投资公司很难找到其他的。对于那些在早期阶段克服了障碍并寻求进入新领域和新市场的公司来说，这些至关重要。”