假冒伪劣商品是客户在在线购物平台上面临的最大“陷阱”。

越南的胡志明市，有一位消费者表示，自己在一个受欢迎的电子商务网站上以350000越南盾的价格购买了条裤子，在收到该产品后，他发现这是假货。

在大多数电子商务平台上，运动服装品牌的价格约为10万越南盾（合4美元），比官方商店出售的产品便宜5到10倍，这些都是假货。

数据显示，有46%的越南电子商务用户认为，欺骗消费者、劣质商品和假冒商品是导致不满意的主要因素。

据统计，在2020年的前9个月，市场管理机构接到2400多起案件，处理了2200多次违规，并对电子商务网站上的违规行为处以了超过160亿越南盾的罚款。通过电子商务来销售走私的假货、来历不明的商品和侵权商品，总价值约410亿越南盾（近200万美元）。

到2020年3月，已对463865家网上商店和近180万种产品进行了检查，约有5200家商店和21000多种产品被处以罚款。

电商平台上，出现假冒商品最多的三大类产品分别为电子产品、服饰美妆和家庭用品。

在越南，电子商务平台针对假冒产品采取的最严厉的惩罚是关闭卖家帐户。Tiki承诺，向购买假冒伪劣商品的人赔偿商品价值的1.1倍。

报告显示，有20.5%的客户表示，在线购物的原因是对网站的信任；有25.9%的消费者表示是因为交货时间较短而选择。但同时，商品的质量问题造成的影响不容忽视，因此，打击假冒是电子商务平台发展的最重要问题之一。

在美国，美国政府要求亚马逊、沃尔玛和其他平台采取措施，以确保他们出售的商品安全和合法。据悉，亚马逊已经成立打击假冒团队。