扩大企业规模可以降低生产成本，获取规模效益，对于小企业来说也是如此。那么，对于仍处于成长期的DTC小企业来说，应该如何扩展业务规模呢？

福布斯网站近日列出了几个要点可以为卖家指点迷津。CALA的联合创始人兼首席执行官Andrew表示，信任、受众和供应链是DTC品牌在扩大企业规模时必须把握的3大原则。

获取客户的信任

赢得消费者的信任往往意味着可以吸引来顾客的“钞票”，对于初创公司而言，好的店铺设计是获取消费者芳心的第一步，卖家可以借助Shopify等建站平台的模板实现。

接下来便是完善且快速的订单履行和客户支持。如果首次下单的顾客未能按时收到商品，那么他们对商店刚刚建立起来的信任便有可能瞬间崩塌。

相反，如果卖家顺利兑现了订单履行的承诺，就可以进一步加强顾对店铺的信任，将早期客户转变为品牌的回头客和忠实粉丝。

扩大品牌的受众

有影响力的人是当代的故事讲述者，他们将文字转化为精心制作的图片和视频，建立其互动频繁的社区，而现在人们往往不只是寻找产品，他们也在寻找和支持自己愿意相信的品牌故事。

对于DTC品牌来说，在正式生产产品之前就已经需要为社交媒体广告投入足够的预算了，例如创建一个与品牌价值观相符且具有设计感的网站着陆页（Landing Page），然后在Facebook和Instagram上发起一个简单的广告活动将潜在的客户吸引到自己的网站之中；对于已经创建了自己的特色产品的公司来说，卖家可以利用社交媒体广告来放大你正在讲的故事，但是要记住不要买假粉丝。

此外，DTC品牌可以开展“播种计划”，例如在产品正式上新之前向社媒影响者们赠送产品样品，希望他们能在收货之后在社交平台上分享出来。虽然粉丝数量庞大的超级网红可能会对卖家的产品缺乏兴趣，卖家也可以培育受众较少但粉丝参与度高的微型网红。目前已经有一些影响者营销平台可以为卖家提供更方便更省时的营销工具。

建立合适的供应链

对于规模较小的DTC品牌来说，看起来光鲜亮丽的工厂往往也意味着较高的生产起订量，超过小企业的消耗能力从而造成库存积压。相反，团队规模在25人左右的小型样品室和制造商将会是合适的选择。

生产完成之后，在产品的物流运输方面，卖家可以和其他的公司一起拼装从而获得较低的折扣价格，节省一定比例的履行费用。