在疫情期间，在线购物激增，在线犯罪分子也有了新的机会。并在2020年，他们利用了这些机会。

NuData Security和Webscale Networks的调查结果表明，与疫情之前相比，犯罪分子以更高的复杂度和频率攻击在线零售商。

2020年下半年，万事达卡（Mastercard）旗下的在线安全公司NuData将对零售商的攻击中的76％视为“复杂攻击”。这比2020年上半年的38％和2019年的35％有所增加。NuData的分析基于全球NuData网络中受监控的活动进行。

NuData产品开发副总裁Dave Senci说：“就像在线安全公司在寻找趋势一样，欺诈者也在寻找趋势。” 他认为，网络罪犯也要注意有效的方法，适应新情况并改进其战术。

NuData表示，复杂的自动攻击的发生速度可能比公司所称的“基本攻击”慢。NuData将基本的自动攻击定义为专注于产生大量攻击的攻击，而不是数量较少，质量更高的攻击。

森奇说，罪犯也以其他方式变得更加精明。例如，到2020年下半年，有55％的攻击涉及重用IP地址（这是基本的自动攻击的标志），低于上半年的77％。研究发现，与过去相比，攻击者还可以获得高质量的用户凭据。

每次攻击成功证书的平均百分比从上半年的1.4％增长到2020年下半年的2.6％，几乎翻了一番。在零售行业，2020年下半年的成功率为11.0％，高于上半年的1.18％。这意味着罪犯有11.0％的时间使用正确的用户凭据（例如用户名和密码）访问电子商务网站。

根据电子商务云自动化、管理和托管提供商Webscale的数据，到2020年，各种类型的攻击都大大增加了。

例如，与2019年相比，零售商在2020年的Magecart型攻击数量猛增了50％。在假期期间，Magecart型攻击与2019年同期相比增长了81％。

Webscale表示，2020年，发生超过250万起数字掠夺事件，危害25000多个网站。

Webscale的数据来自对21个国家地区的1572名电子商务专业人士的调查，其中包括零售商（占受访者的83％）和数字代理商（占18％）的专业人士的数据。

在接受调查的企业中，近三分之二的受访企业报告安全事件增长了20％。Webscale说，有78％的受访者表示2020年至少发生了一次网络安全事件。62％的受访者表示，安全事件的财务影响重大，平均影响范围在100000美元至250000美元之间。